【摘 要】
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中国移动通信公司成立发展以来,业务取得巨大发展,已经成为中国通信行业最大的运营商。但随着电信改革和重组,行业环境发生巨大转变,形成中国电信、中国移动、中国联通、中国网通
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中国移动通信公司成立发展以来,业务取得巨大发展,已经成为中国通信行业最大的运营商。但随着电信改革和重组,行业环境发生巨大转变,形成中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国铁通和中国卫通等六家分层竞争的格局。目前,行业竞争加剧,利润率下降,离网率增加,价格竞争激烈,产品服务同质化,客户忠诚度降低,电信市场已经从传统的单一竞争、区域竞争走向了多层次、全领域的竞争,逐渐由以产品竞争导向转向以品牌营销为主的竞争模式。作为中国通信行业的市场领导者,中国移动的发展过程代表了中国移动通信行业和产业的发展过程。因此,分析中国移动品牌营销策略兼具理论意义和务实指导意义。 本文从品牌的角度出发,运用市场营销和管理学的理论和方法,首先分析中国通信行业发展与竞争状况,中国移动品牌发展,品牌定位,品牌结构以及品牌营销现状;其次,采用对比法,分析中国移动与中国联通之间的品牌竞争状况,从而分析出中国移动在品牌结构、品牌营销方面的存在的问题。最后,针对存在的问题,从品牌竞争策略调整、品牌结构优化、品牌识别与品牌延伸、品牌塑造与品牌推广和品牌忠诚度建设以及品牌竞争力提高等六个方面提出对策和建议。
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