电信业作为国民经济重要支柱之一,为我国社会主义经济建设做出了杰出贡献。在社会不断向前发展,全球经济一体化的趋势下,在国内经济、技术、市场趋于成熟过程中,我国电信也先后经历了政企分营、剥离重组等四次历史性改革。经过2008年第四次行业改革,最终构成了中国移动、中国电信、中国联通三家均具备全业务运营资质的综合电信运营商;与此同时,3G牌照也已发放,中国政府授权中国移动、中国电信、中国联通分别基于TD—SCDMA、CDMA2000、WCDMA三种制式的3G网络开展相应业务。本课题主要解决在“十二五”提出“大力推进信息化和工业化建设,积极发展现代信息服务业”规划下,中国移动当前面临全业务运营能力不足以及不成熟的TD产业链,如何继续保持市场领先地位和竞争优势等问题。笔者认为S市移动要在新的阶段持续保存企业领先地位与竞争优势地位,就必须制定符合企业自身发展的全业务竞争战略。于是,本人以电信行业第四次重组以及3G牌照发放为背景,运用市场相关理论和知识,对S市移动当前外部环境、行业现状及趋势和企业内部资源、能力等采用SWOT分析方法,结合企业自身发展方向进行全业务竞争战略分析与设计。本文指出了S市移动在今后相当长一段时期内应当采取以成本领先和差异化的竞争战略,同时指出了S市移动乃至中国移动应当从企业文化建设、团队建设、自主创新、提升网络质量、加强企业责任管理等六个方面作为战略执行手段。我相信作为勇担社会责任、肩负民族3G重任的中国移动,通过实施正确的全业务战略决策,一定能继续保持竞争优势的提升和国际、国内双领先地位。