随着城市化的快速发展和互联网技术的进步,人们的生活水平有了质的提高,随之而来的是生活方式、价值观等方面的变化,在物质得到满足的同时,开始关注自身健康问题,对于健身锻炼的需求越来越高,运动健身类的App层出不穷。与此同时,App存在同质化、功能繁多、缺少创新等问题,主要原因:(1)设计需求以业务方提供为主,设计者与用户缺少深入了解;(2)注重功能的实现,忽略了用户体验;(3)由于用户的差异化、个性化趋势的增加,无法准确定位用户,需求难以筛选,导致设计缺少依据,用户体验差强人意。如何对产品进行合理设计,以满足用户真实的需求,带来更加深入人心的运动体验,从而提高产品竞争力。这些已然成为设计开发者亟待解决的难题。显然,关于如何准确地获取用户真实的需求,是设计者们需要着重考虑的,因为用户才是设计的核心。基于以上问题,本文将以用户为中心,通过用户角色模型的构建,对用户的行为、需求、目标进行分析,以解决产品问题,主要的研究内容是:首先,提出利用交互设计理论、认知心理学、社会学等多个维度对用户?色进行分析,奠定其理论基础,构建跑步类用户?色模型;其次,由于传统的用户?色构建主要是采用观察和访谈方法,具有人为主观性,说服力弱,对设计师来说,用户的需求仍然是不清晰的,本文在定性研究的基础上,运用统计学方法进行定量研究,构建跑步类用户角色模型,定量与定性分析相互验证,互为补充,力图使用户特征等数据更准确真实可靠。通过因子分析,明确用户?色分类维度,再对行为变量(即细分因素)数据进行聚类分析,得到不同层级的跑步类用户,获取用户特征、行为、目标等;最后,以前期构建的跑步类用户角色模型为指导,结合交互设计相关理论,以“跑过”App设计为例,对跑步类用户场景、目标、行为进行分析,建立产品的交互框架,分析视觉设计要素,并输出界面。本文重点研究了构建用户角色模型的相关理论和方法,并结合交互设计原则,进行交互设计的研究。引入用户角色模型能够更好地定位用户,解读用户需求,以及不同用户群体之间的差异,帮助设计师理解设计目标,把握关键需求,明确产品功能,达到提高产品用户体验的目的。