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随着我国经济的发展,我国两级分化曰益明显,高净值人士在我国的数量和资产规模近年来不断增长。加之我国数年来通胀加剧,很多人受到资产缩水的压迫,将储蓄存款的兴趣逐渐转向个人财富管理,期望借此跑赢CPI,使自己的资产实现保值或增值。此外,受全球性经济危机的影响,我国股市连年震荡,基金市场也备受打击,个人财富管理相对证券和基金,收益比较稳健,且可以实现对个人财富的综合管理,逐渐得到诸多高端人士的青睐,成为目前个人投资的一大亮点。但从实际来看,由于我国个人财富管理业务开展较晚,市场机制尚未完善,使得商业银行在实施个人财富管理时,受诸多因素的影响,所获得的实际收益较难达到承诺的收益水平,导致客户对商业银行的个人财富管理满意度较差,对客户造成极坏的影响,使得客户因此而流失,给商业银行带来不小的损失。基于此,本文从我国个人财富管理的现实背景出发,对商业银行个人财富管理的概念进行探讨,并对商业银行个人财富管理的对象和客户需求进行了系统的阐述。在此基础上,对商业银行个人财富管理创新的动力和意义进行了归纳和总结,形成了较为全面的商业银行个人财富管理理论体系。 本研究采用理论联系实际的手法,结合商业银行的个人财富管理理论,运用实证分析,以招商银行和民生银行的个人财富管理实际为例,对民生银行和招商银行的个人财富管理发展脉络、主要举措和创新措施等相关问题进行梳理。并对诺亚财富的个人财富管理模式进行分析,以便可以从商业银行和诺亚财富个人财富的对比中,探寻出商业银行个人财富管理存在的主要问题,并追根溯源找出问题存在的根源,从而有针对性地提出解决问题的思路和对策。 从民生银行和招商银行个人财富管理的实际来看,虽然招商银行作为我国商业银行个人财富管理的先驱者,在个人财富管理方面有着其他商业银行无可比拟的优越性,但其作为我国商业银行个人财富管理的领军者,所存在的问题也颇多。例如,产品同质化问题,这是我国商业银行个人财富管理的一个通病,也是我国个人财富管理在发展初期所必须面临的一个重要问题。从我国个人财富管理市场来看,我国商业银行设立的个人财富管理产品,比如短期财富管理产品,虽然从名称上看有所不同,但实质上内容都大同小异,造成各个商业银行间缺乏明显的差异。在实际竞争中,也就很难体现出各自的优势。商业银行在进行个人财富管理产品推介时,往往不尊重个人财富管理产品的客观事实,盲目夸大自身的财富管理能力,夸大个人财富管理产品的收益,造成实际收益较低,使客户心理落差极大,对商业银行的个人财富管理产生怀疑,导致客户流失;同时,由于商业银行在进行个人财富管理时,往往从银行自身出发,仅仅保护银行自身的利益,对客户的损失则缺乏必要的关注,造成客户对商业银行个人财富管理的满意度较差,对我国商业银行个人财富管理的现实不满意。这些问题的存在,严重影响了我国商业银行个人财富管理业务的进一步发展。因此,认清我国商业银行个人财富管理存在的种种问题,才能够追根溯源找到问题存在的症结,形成解决问题的思路与对策,为我国商业银行个人财富管理的发展提供有效的借鉴。