伴随着社会转型、城市现代化建设发展、社会利益格局调整等所引发的群体性事件不断增多,特别是政府主导的一些民生项目建设,由于多方面不稳定因素的介入,有些也成为了影响社会和谐的主要矛盾之一。近几年,民生项目已成为一种新兴的群体性事件诱因,其引发的群体性事件呈现出越来越严重的趋势,事件数量明显上升,持续时间越来越长,影响范围越来越广。为什么旨在为民办好事的民生项目,有些也会引起广大民众的不支持,甚至是强烈抵触?个中原因应引起有关部门高度关注。为此,本文选定民生项目引发群体性事件的预防及处置对策研究为题目,以2014年杭州市政府计划在余杭区中泰乡建造民生项目(垃圾焚烧发电厂)引发群体性事件进行了实证研究,通过文献查找、调查问卷、数据统计分析等形式,在考虑杭州城市特点的同时,区别于普通群体性事件,有针对性的分析民生项目引发群体性事件特点、产生的原因,建立民生项目群体性事件两线预警机制、移动大数据平台、社会应急联动机制,对于预防和处置民生项目引发群体性事件,对于减少突发社会公共安全事件隐患,对于构建和谐社会都具有十分重大的现实意义。