随着中国经济的深入发展和综合国力的不断提升,中国特色社会主义进入新时代,我国政府提出必须把建设人民满意的服务型政府作为奋斗目标。在这种新形势下,作为政府部门之一的税务部门也开始了积极的探索,并在优化纳税服务、持续提高纳税人遵从度和满意度相关工作中颇有成效。但同时,随着税制改革的持续推进,税收政策的更新也日益频繁,纳税人对税法知识的需求日益精细化、个性化和多元化,而税务部门提供的服务之一——纳税培训,却不能完全满足纳税人的需求。这不仅影响了纳税人对纳税服务整体工作的评价,也制约了税务部门纳税服务质量的提升。因此提升纳税培训供给质量是优化纳税服务不可忽视的重要内容之一。只有找到影响纳税培训效果的影响因素,才能有效提升纳税培训效果,推动纳税服务质量的不断提升。本文以新公共治理理论和公共服务供给与生产分离理论为基础,阐述了纳税服务和培训的概念,并简要概述了B市国税局纳税培训发展的概况及取得的效果。结合B市国税局纳税培训供给的具体形式及特点,探索性的从纳税人情况、课程组织情况、课程形式、课程内容、授课教师情况等五个维度构建了B市国税局纳税培训效果影响因素的研究模型,并以此为基础设计了问卷进行调查研究。运用SPSS24.0软件对回收的数据进行处理后,采用主成分分析法找出影响B市国税局纳税培训效果的主要因素。最后,通过建立线性回归模型对纳税培训效果与主要影响因素之间是否存在因果关系进行分析,发现课程组织、形式与内容和教师水平对纳税培训效果有正向的因果关系,在此基础上提出提升B市国税局纳税培训效果的对策建议。