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面对企业资源与效益、管理与群体、个人利益与团体利益、短期目标与长期目标等一系列工作过程中的不和谐问题,迫切需要一个和一工作法理论来指导,如何实现企业和一工作,这需要建立和一工作法模型来解决。
本文以和一工作法理论为基础理论,系统论、控制论、古代和一思想、和谐管理理论为辅助理论,一个目标、两个层次作为构建的基本思路,设计了企业和一工作法的MGR模型。一个目标指的是和一工作目标,两个层次指的是要素层和功能层。要素层根据其是否可以调节控制分可控要素和不可控要素两部分,可控要素为本文模型的研究重点,因此也叫主体要素,包括管理(M)、群体(G)和资源(R),本文模型名称就是以这三个主体要素的英语首字母缩写而成:不可控要素也叫辅助要素,包括外部环境、企业战略和企业文化。功能层由功能模块和反馈环节构成,功能模块包括MGR配置、工作检测、绩效检测和和一改进四个功能模块,反馈环节包括事前、事中和事后反馈三个反馈环节,整个功能层的4个模块和三个反馈环节依次循环往复、螺旋式上升,实现企业和一工作的自我改进。
MGR模型的结构由要素层和功能层两部分组成。要素层包括主体要素环和辅助要素环。主体要素又分别展开成子要素,管理展开成愿景、沟通、激励和学习四个子要素;群体展开成群体成员、群体领导、群体规范和群体凝聚力四个子要素;企业资源展开成物质资源、金融资源、权利资源和信息资源四个子要素。辅助要素分外部环境、企业战略和企业文化三个要素。其次是功能模块与反馈环节,对四个功能模块MGR匹配、工作监控、绩效检测和和一改进结合实际分别设计了相应的结构流程,以增加模型的实践可操作性,并且各个模块之间相互衔接、依次运转、无限循环;三个预警反馈环节分事前预警反馈、事中预警反馈和事后预警反馈。
文末以三星公司为例,对该公司半导体项目的运行进行了详细分析,借以验证MGR模型。
本文的创新之处在于对“和一”、“和一工作法”进行了定义,并提出了“和一工作法”的MGR模型。模型的研究不仅使企业实现和一工作,而且还极大地丰富了和一工作法理论,为企业工作法理论提供了新的思路。因此,本文的研究有着重大的理论和实践意义。