【摘 要】
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随着社会的进步和市场经济体制的完善,事业单位应建立起便于对外部环境变化做出灵活反应的管理机制和组织结构。2005年以后,我国的环境检测市场将逐步对外开放,拥有先进技术和设
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随着社会的进步和市场经济体制的完善,事业单位应建立起便于对外部环境变化做出灵活反应的管理机制和组织结构。2005年以后,我国的环境检测市场将逐步对外开放,拥有先进技术和设备的国外环境检测机构将进军中国市场。作为市场实体,我国的环境检测机构如不具备竞争实力,将面临着被吞并、被挤垮的危险。 上海环境检测中心作为国家一级环境检测机构,在过去几年的持续发展过程中,虽已具备了相当规模的软、硬件设施,具备了向社会承接环境检测业务的资质,并形成了一定的规模效应;但在入世后的今天,面对日益激烈的国内外检测市场竞争,应当在市场化、多元化、集约化的大环境下调整组织战略,不断进行变革,取得竞争先机。 本文力图运用流程再造理论,结合当前事业单位转型的契机,对上海环境检测中心进行了流程再造的研究。 本文根据上海环境检测中心的概况和所处内外部环境制定的发展目标,对中心组织结构和业务流程的现状及存在的问题进行了详尽的诊断分析。运用流程再造的基本理论,确定了上海环境检测中心的核心业务流程范围,找到了实施流程再造的切入点,并重构了组织结构,设计了新的业务流程和管理信息系统。 本文还对上海环境检测中心今后进一步完善流程再造从提升核心技术、管理系统的改革、人事管理的改革和完善信息技术这几方面提出了对策和建议。
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