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近几年,作为我国支柱型产业的钢铁行业,处于原材料价格不断上升,市场供给大于需求,国家提倡全面转型的非常时期。在此背景下,钢铁企业要想摆脱困境,全面提升自己,就必须采用一套科学合理、适合自身发展的的绩效评价体系,帮助企业重新振兴起来。然而,钢铁行业的企业多数采用的是粗放型管理模式,鲜少采用战略目标为导向的管理模式,并没有将目标与管理有效连接起来,而平衡计分卡正是以目标导向的典型绩效方式。平衡计分卡突破了传统的仅仅以财务指标作为衡量企业绩效的管理模式,引进了非财务指标,并且将企业的战略目标与绩效相结合,从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度全方位对企业进行评价研究,可以有效改善企业落后的管理思想与绩效模式。 本文在广泛研究了大量有关绩效评价和平衡计分卡的的理论基础上,对山西建邦集团有限公司进行了现行绩效评价的分析研究。建邦集团是坐落在山西省侯马市北郊和曲沃临界的交界处,是一家大型钢铁生产园区,也是当地的重要经济支柱,对当地人民的经济和生活密切相关。近几年,公司发展较慢,且显现出了一系列弊端。公司面临管理混乱,资金紧张,竞争压力大,经济低迷造成的钢铁市场疲软等一系列问题。公司已经意识到必须全方位改革,这其中包括企业的绩效考核和管理体系改革,希望从各个方面提升自己,增强竞争实力。本文为建邦集团设计了一套基于平衡计分卡绩效评价模式的绩效管理体系。 研究内容主要分成五章:第一章介绍本文选题背景,研究意义,国内外研究现状以及研究方法,框架、内容及研究方法等;第二章为本文的理论部分,首先界定界定了平衡计分卡,接下来详细介绍了四个维度和平衡计分卡的平衡理论。第三章从山西建邦集团有限公司的实际情况和现行绩效管理出发,分析了公司的战略目标,经营状况。并且站在四个维度的角度对公司现行的绩效评价进行了分析研究,指出了其弊端,可见公司必须改变现有的绩效管理。接下来,引入了平衡计分卡,对企业实行平衡计分卡进行了可行性与必要性分析。第四章针对建邦集团的现有情况,对其设计了平衡计分卡的绩效管理具体实施步骤。第五章分析了本研究的不足之处和提出了进一步的研究方向。