金融行业竞争日益激烈,竞争格局不断发展变化。银行业竞争加剧,城市商业银行的政策红利不断被稀释,金融脱媒化、同质化趋势不断加速,风险持续暴露导致资产配置困难,对城市商业银行进一步发展壮大健康运行形成了制约作用,城市商业银行整体发展呈现拐点。绍兴银行作为一家中等规模的城市商业银行,面对激烈的市场竞争提出了“人才兴行”的发展战略。但是绍兴银行旧的人力资源管理模式已不能很好的适应金融环境的变化亟待改变,因此,做好人力资源管理优化分析与研究对绍兴银行来说是非常重要的。本文遵循提出问题——分析问题——解决问题三步走的经典论文研究结构,首先回顾人力资源管理相关理论,为后续的研究奠定基础,在对国内外学者研究成果分析的基础上,提出人力资源管理的重要性;其次通过对绍兴银行在人力资源管理中取得的成就和存在的问题的描述,揭示了人力资源管理的现状并结合绍兴银行内部和外部环境的分析,提出基于胜任力的原则在人员招聘、培训、绩效考核、薪酬分配四个方面优化绍兴银行人力管理策略,最后设计了一套绍兴银行人力资源管理优化方案。本文以绍兴银行人力资源管理优化为研究对象,一方面,类似中小城市商业银行的人力资源管理提供借鉴和参考;另一方面,丰富了银行业人力资源研究方面的内容;最后,通过对绍兴银行分析得出了人力资源管理优化策略,并提出一套优化方案,具有一定的理论意义与现实意义。