互联网保险视角下财险公司经营效率影响因素研究

来源 :天津财经大学 | 被引量 : 2次 | 上传用户:chenpingaaa351
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我国的互联网保险经过一段高速增长的时期后遭遇了发展的瓶颈。特别在财险领域表现的最为明显,截至2017年末,互联网财险保费收入从2015年768亿元下降到2017年493亿元,但是经营互联网保险的财险公司数量从2015年开始一直上升。显而易见,财险公司在经营互联网保险方面存在很多问题。在这种情形下,研究互联网保险对财险公司经营效率的影响,对于财险公司的发展乃至整个保险业发展具有重要意义。为了分析财险公司在互联网保险发展低迷阶段的情况。论文选取2017年互联网财险保费收入排名靠前的17家财险公司以及相应2015、2016年的数据。首先,对互联网财险整体市场和经营现状做出概述。然后从理论上分析了互联网保险在营销、服务、产品创新角度对财险公司经营方面的影响。在实证研究部分,本文运用DEA模型对财险公司经营效率进行测算,并基于互联网保险的视角对经营效率影响因素进行Tobit回归分析。通过研究发现,在经营效率方面:财险公司总体经营效率随着互联网财险市场不景气出现了下滑。大型上市财险公司经营效率基本处于有效前沿;中小型财险公司因发展方向不同经营效率差距很大;纯互联网保险公司存在投入冗余,资源浪费现象,规模效率的低迷导致经营效率普遍较低。在影响因素方面:网络相对投诉量对财险公司经营效率有显著负向影响,互联网保险市场份额和互联网创新指数都对财险公司经营效率有显著正向影响。最后结合理论与实证,从政府和财险公司自身角度为财险公司提升经营效率提出建议。本文研究的价值在于:第一,本文研究重点在于互联网保险整体遭遇瓶颈期的背景下财险公司的经营效率,具有很强的针对性。第二,从政府和财险公司自身角度提出相关建议,以期能为财险公司经营互联网保险找到一条适合的道路。
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