警察公共关系理论自20世纪80年代传入我国以来，已逐步为各级警察组织所重视，并在理论研究及工作实践中均取得了一定的成绩。然而，随着网站、论坛、微博等新媒体在我国的迅猛发展，对本在摸索中缓步前进的警察公共关系工作形成了巨大的冲击。警察组织必须正确理解认识新媒体对警察公关工作的影响及作用方式，采取积极应对措施，以进一步释放警方善意、改善警察组织形象，使我国警察公共关系建设实现良性的可持续发展。本文首先论述警察公共关系的定义特征、主要功能、实践途径、发展现状及问题原因分析，随后对新媒体环境中境内外警方公关做法进行比较，之后以上海“11.15”大火案为案例，阐述新媒体概念及特点，详细分析其对警察公共关系三要素及运行模式的影响。通过问卷方式调查新媒体环境中警察组织公关的实际效果，在此基础上从理念原则、机构、人员、经费、规范工作流程等方面提出对策。