客车制造业是我国重点发展的基础产业之一，是国家的支柱性产业。2003年以来，国内客车行业进入周期性调整阶段。随着中国经济的持续增长，中国客车制造技术的日渐成熟和客车出口的快速发展，未来几年，中国客车将进入高速发展阶段，这必将给客车生产厂家带来巨大的市场发展空间。作为客车企业之一的NJ通过调整市场定位、改变营销策略，利用差异化策略在区域市场扩大市场占有率，实现公司的发展目标。 本文首先对客车行业市场发展状况及竞争强度进行分析，并分析了影响客车购买行为的因素。运用回归模型和专家预测的方法对未来市场的需求趋势进行预测；通过调查问卷的方法，对客户关联度进行分析，得出客户对客车八大要素关联度排序，以便改进车型和改变营销策略。 其次，本文从政治、经济、技术、地理环境、主要竞争对手、区域市场竞争等多个方面对NJ所处的营销环境进行了系统地、全面地分析；通过SWOT分析，找出NJ的优势和劣势、机会和威胁。通过市场细分和目标市场选择，调整市场定位，提出新的市场营销组合策略。 最后，本文根据客车行业和NJ公司营销现状，提出了具体的营销策略实施措施，并根据实施效果提出改进建议。