互联网的快速发展影响了消费者的购物习惯和方式,越来越多的消费者乐意在网络中收集相关信息并进行购物,因此在线购物的规模越来越大。同时,随着经济的发展和情感体验概念的提出,消费者越来越重视企业产品和服务所带来的体验和情感上的满足,“心流体验”理论作为消费者行为学中体验理论的一个重要分支,已渐渐引起学者们的关注。现有研究表明,消费者在进行在线购物时所产生的心流体验是导致其购买行为的一个重要因素,很多学者都从网站及网站特性的角度研究消费者心流体验的产生原因,但是对消费者自身特性和心流体验的关系研究相对匮乏。不同的消费者自身特性对于心流体验会产生何种影响?以及心流体验对于消费者的在线购买行为有何影响?本文以此为立论点,分析消费者自身特性如何通过心流体验对其在线购买行为产生影响,并以期为在线商家提供理论和实践上的指导和借鉴。本文首先回顾了在已有研究中关于心流体验的文献和专著,分析了心流体验的概念模型和测量方法,并借鉴以往学者对于心流体验维度的划分标准,提出本研究心流体验的划分维度;其次,介绍了以往学者对于消费者自身特性的研究,整理分析了在已有文献中对消费者自身特性和心流体验之间的关系研究,并提出了消费者自身特性的划分维度;第三,对购买行为的相关理论进行梳理,总结了已有研究中对在线购买行为和心流体验、在线购买行为和消费者自身特性的关系研究,并确定在线购买行为的衡量维度;第四,构建了基于心流体验视角的消费者自身特性对其在线购买行为的影响模型,提出本文的理论假设,设计出针对各个变量的具体测量量表;最后,运用问卷调查收集样本数据,采用描述性统计分析、信度分析、效度分析和结构方程模型分析方法验证文章模型。本文的研究结论表明:(1)消费者自身特性可以分为社会经济因素、技能水平和在线购买经验三个维度;心流体验可以分为愉悦感、控制感和专注度三个维度;在线购买行为可以分为一次购买和重复购买两个维度进行衡量;(2)消费者自身特性是导致心流体验产生的重要因素,其中社会经济因素因子对心流体验的影响最大,其次是在线购买经验因子和技能水平因子;(3)心流体验对于在线购买行为具有显著影响,其中愉悦感因子对于消费者在线购买行为的影响最大,其次是控制感因子和专注度因子。