随着社会的发展,人们对保险的意识不断增强,对保险产品的需求日益增多。保险公司的营销业务量也因此以每年翻一倍的速度发展,保险工作不仅政策性强、涉及面广、计算复杂,而且准确性要求高、需要处理的数据量大,数据及档案保存的时间长,传统的手工的管理方式已经无法适应新的业务发展的需要。为了适应保险公司营销业务的持续快速发展,有必要将管理信息系统以及网络技术引入到保险公司的营销管理过程中,建立起保险营销综合业务管理信息系统,充分发挥网络以及信息管理系统的技术特点,以满足保险工作的需要。 本文主要介绍了一个保险公司营销综合业务管理信息系统的开发过程。该系统是根据我国保险行业的实际情况,开发的一个适合我国保险公司营销管理运营模式的信息系统。 文中首先分析了管理信息系统的体系结构和开发方法,然后分阶段地介绍了具体的开发过程。该系统在开发过程中坚持实用性和科学性相结合的原则。系统采用快速原型法进行开发,首先通过对保险营销业务要素、保险营销业务流程和数据流程的分析,建立了系统的逻辑模型;接着针对该模型进行系统设计,包括了对系统的软件开发平台、开发工具、数据库、编码、软件模块、系统安全及用户界面等方面的设计;然后在设计的基础上实现了系统原型;通过对原型的评价和改进,使原型最终成为实际产品。在系统的实现过程中,利用了面向对象的技术,通过对类库的继承,加快了开发的速度,提高了软件的可靠性,同时通过使用存储过程等技术提高了系统的适应性和安全性。 本文还研究了如何用数据挖掘方法获得营销管理决策模型。简要介绍了为分析、预测保险公司的营销目标,系统提供的辅助决策模型所采用的加权熵决策树分类算法的设计与实现。