中国游客泰国芭提雅购物行为影响因素研究

来源 :东华大学 | 被引量 : 3次 | 上传用户:passiionlu
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近年来随着旅游业的不断发展,旅游者对旅游过程中购买商品的观念变化很大,旅游购物已经成为拉动旅游业一大要素之一。中国游客对泰国旅游业的发展影响深远,给当地带来了非常大的利润,也一直受到全面而周到的服务。然而,随着中国游客前往泰国旅游变得越来越方便,他们在泰国购物的热情也变得没有以往强烈;另外,周边国家也在大力发展旅游业,和泰国造成了一系列的竞争,使得泰国旅游业失去了很多商机,这将对泰国旅游业的发展产生巨大冲击。因此,对旅游购买行为的研究将会影响一个区域旅游业的发展,并为政府制定旅游商品政策提供重要的参考价值。基于这样的背景下,本文的研究对于泰国旅游业的发展意义非凡。本文在消费者行为理论和消费者需求理论的基础上,通过综合运用实证研究法、文献研究法和回归分析法,研究旅游商品购买行为的影响因素。并通过收集国内外相关文献,整理出旅游商品购买的影响因素,并从个人因素,产品因素和环境因素三个方面对相应的研究假设,构建理论研究模型。基于芭堤雅旅游产品的数据,使用相关统计软件进行二元Logistic回归分析。结果表明,生活方式、收入水平、价格、参照群体具有显著影响。在这些因素中,生活方式和参考对象是影响旅游商品购买行为的主要因素,而旅游购物经验和旅游购物环境没有通过检验,因此这两个因素的影响不显著。基于研究结果,本文提出了企业和政府对旅游商品进一步发展的相应建议。从企业层面来说,我们应该做以下三个方面:首先,通过选择参照群体加大宣传,刺激旅游商品消费;其次,对商品进行有效管理,提升服务质量;最后,树立品牌意识,努力提升企业文化。从政府角度看,一方面是要规范商品营销手段,制定并完善相关法律法规;另一方面要加大资金扶持力度。
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