品牌资产是20世纪80年代兴起并成为市场营销管理领域最流行、最重要的概念之一。随着社会经济环境的快速变化,越来越多的企业认识到,企业最具有价值的资产之一是与其各种产品和服务相联系的品牌,即品牌资产。如何管理和提升品牌资产成为业界关注的焦点。　　 本研究首先对国内外关于企业社会责任、企业消费者责任、品牌声誉和品牌资产的研究成果进行了综述,为本研究的设计与开展提供了思路和理论基础;通过问卷调查获取的数据为进行量化研究提供了基础,信度分析为我们选取了测量各个变量的有效题项,效度分析验证了模型构建的有效性;最后通过相关分析和回归分析,探讨了企业消费者责任是否对品牌资产有显著性的影响以及品牌声誉的中介作用。　　 本研究以国内手机消费市场为研究对象,通过理论分析和实证研究发现:(1)企业消费者责任对品牌声誉具有显著的正向影响,积极承担对消费者的责任,有利于企业提升自身的品牌声誉。(2)品牌声誉对品牌资产及其四个维度(品牌知名度、感知质量、品牌联想、品牌忠诚度)皆有显著的正向影响。品牌声誉越好,消费者对产品的感知品质就会越高,对品牌的忠诚度也会越高,品牌知名度也会获得提升,对品牌的联想也越丰富,进而品牌资产的价值越大。(3)企业消费者责任对品牌资产及其四个维度均有正向的显著影响。其中,对感知质量的影响最大,品牌忠诚度次之,对品牌联想的影响相对较弱;积极承担对消费者的责任,有利于提高消费者的品质认知,提高品牌的忠诚度和知名度,从而提升企业品牌资产的价值。(4)除性别和月收入对企业消费者责任具有显著影响之外,消费者的个体特征变量(性别、年龄、受教育程度、月收入)对企业消费者责任、品牌声誉和品牌资产的影响均不显著。(5)品牌声誉在企业消费者责任对品牌资产的影响过程中起到了部分中介的作用。弄清企业消费者责任、品牌声誉和企业品牌资产的关系及影响情况,不仅对于充实企业社会责任和品牌资产的相关理论具有一定的意义,而且对企业如何管理品牌资产和提升其价值具有一定的实践指导意义。