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随着网络技术的发展,互联网对人们的生活产生了深远的影响。虚拟社区作为网民沟通与交流以及口碑营销的平台,越来越受到学界以及企业的关注,成为了企业进行口碑营销,虚拟社区进行流量经营的必争之地。鉴于此,如何深入了解社区成员的个性化偏好,哪些因素可能激发社区成员参与,这些因素与个人统计特征存在怎样的映射联系,企业以及虚拟社区采取什么措施吸引社区成员更加关注并且愿意参与其中?正是这些问题共同构成了本研究的出发点。本研究以虚拟社区作为研究平台,以国内最大、覆盖受众最广的人人网作为研究对象,梳理国内外关于