变革型领导与员工工作态度——信任的中介

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领导是一种影响过程,是一种对意义的管理。系统地开展领导理论的研究可以追溯到20世纪初,而在20世纪80年代提出的变革型领导理论引发了领导理论研究的革命。变革型领导是指领导者为组织构建愿景,通过支持,关怀和激发等方式改变组织原有的价值观、企业文化等等,从而追求更加卓越的组织利益的过程,它是当今重要的领导理论之一。变革型领导通过让员工意识到所承担任务的重要意义,激发下属高层次需求,努力建立相互信任的氛围,进而增强员工的组织承诺,提高工作满意度,促使员工为了组织、团队的利益牺牲个人利益而达到超过预期的目标。而在过去的几十年里,越来越多的事实也表明,信任是领导的基石,信任在企业和组织的运作过程中的重要性已经日益被管理者所认识,领导者的信任问题已经成为领导理论中的重要内容。  本研究采用已经证明的测量变革型领导的问卷以及测量员工工作态度的问卷的测量,主要目的是考察在中国特有文化背景下,通过研究与员工工作态度之间的关系,即对组织承诺、员工满意度、离职倾向和工作倦怠之间的影响,了解变革型领导与领导有效性之间的关系,以及变革型领导对员工工作态度的作用机制,即变革型领导是否通过信任这一中介因素影响员工的组织承诺、满意度、离职倾向和工作倦怠。  作者通过对280位来自国营企业、三资企业的中下层员工的问卷调查,利用相关分析和回归分析,对变革型领导的作用机制进行了验证。结果表明,变革型领导的四个纬度德行垂范、愿景激励、个性化关怀和领导魅力均与组织承诺和员工满意度呈不同程度的正相关,与离职倾向和工作倦怠呈负相关。利用回归分析表明,并不是变革型领导的所有纬度都通过信任中介影响员工工作态度,也不是变革型性领导通过信任中介影响组织承诺、员工满意度、离职倾向和工作倦怠,只有个性化关怀完全通过信任影响员工满意度以及领导魅力部分通过信任影响员工满意度。
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