自媒体时代微信谣言防控研究——基于治理理论视角

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在自媒体时代,人人都有了话语权,人人都可能成为话语主导者,人人都可能变成话语盲从者或跟随者。微信作为自媒体平台,也是谣言滋生传播之地。微信谣言在自媒体时代的效应及影响极大,轻则危害公众个人利益,重则扰乱经济秩序和社会秩序,乃至危及党和政府的执政根基。  本文采用文献研究、案例分析、多学科交叉研究等方法就微信谣言防控展开研究。谣言受微信特性影响,会产生新变化。微信的熟人关系传播,暗示了谣言内容的重要性,导致“羊群效应”和趋同行为的增强;微信的由“主我”到“客我”的人内传播模式成为谣言滋生的重要心理因素;微信点对点的人际传播、圈对圈的群体传播模式则符合谣言传播的固有环境,易于导致谣言滋生;微信的大众传播效果有限,不利于谣言的自我澄清。微信谣言的滋生传播原因,既有社会大环境的影响,也有微信本身特性原因,还与微信传播领域内政府、非政府社会组织、公众三大防控主体“防控”不力有关。因为社会大环境和微信的特性是客观存在的,所以避免政府、非政府社会组织和公众三方在防控微信谣言上各自为营,增强它们的协同合作成为防控微信谣言的关键。  要防控微信谣言,须从治理理论视角出发,坚持依法治理,寻求共赢,权责分明,协同合作的防控理念;完善法律法规系统化建设,明晰政府、非政府社会组织、公众三方在防控节点中的不同责任,搭建三方协同防控模式;建构正确的社会价值观体系,建立三方协同合作的保障机制。
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