互联网技术的迅速普及为电子商务的持续发展提供了条件,使得企业与消费者之间,企业与渠道伙伴之间的关系发生了改变。主要体现在很多企业在保留传统分销渠道的同时,开始积极地拓展电子商务直营渠道,谋求新的盈利点。而消费者也有了更多的购物选择方式,消费者偏好的差异化和个性化导致单一的传统渠道已经难以满足消费群体差异化的需求。因此,企业在渠道发展过程中必须充分协调好企业自身与零售商以及消费者之间的关系,慎重选择多渠道营销方式,否则将会直接导致渠道冲突,破坏原有渠道间的合作关系同时也损害了双方的利益。为了保证一定的利润水平,企业必须制定具有一定竞争力的定价策略。制定优化的定价策略需要考虑消费者偏好的不断变化。以往略显趋同的市场环境已经渐渐消失,取而代之的是形成了众多需求各异的消费群体,因此各渠道的差异化也能不同程度的满足消费群体的差异需求。纵观现有的双渠道定价策略,都会综合考虑各种因素的影响,同时也逐渐考虑消费者偏好变化对定价策略的影响,但是往往都是针对某一确定的消费偏好进行研究。为此,本文对电子商务环境下的渠道定价策略做了较为深入的研究,分析了电子商务环境下的消费者偏好变化及决策行为,着重选取时间敏感和服务敏感因素作为定价模型的研究对象,同时考虑现实情况中的消费者偏好信息存在的不确定性,引入博弈双方对偏好信息的预测值来建立模型,探讨在集中决策模式和分散决策模式两种情况下博弈双方的定价策略,发现集中决策可以实现供应链整体的最优化,而分散决策可以实现自身利益的最大化；之后,对分散决策模型进行分析,考虑直销渠道成本变化引起的制造商竞争策略的变化,以及在批发价格信息不对称情形下,制造商以实现利润最大化为目的而公布的批发价格范围,促进了双渠道供应链信息的共享。基于以上研究,可以为博弈双方选择共同盈利的最佳渠道组合方式提供支持,从而达到协调渠道冲突、实现双赢的目的。