内部控制是对单位内部经济业务处理以及经营管理工作的控制，而内部控制评价则是对内部控制本身的再控制，是内部控制目标实现以及发挥其作用的重要环节。通过被评价单位内部控制的评价，可以有效地检查发现内部控制的设计是否合理，已有的控制点和可控制措施是否健全有效，既定的内部控制目标是否能实现，并针对内部控制中的失控点和薄弱点，提出切实可行的改进意见和措施，以促进被评价单位改善经营管理、加强经济核算、提高经济效益。 近年来，我国零售企业发展迅速，商品销售连年增长，企业的规模不断扩大。但面对国外零售巨头的激烈竞争，我国零售企业要在激烈竞争中立于不败之地，应该加强企业的内部控制与管理，而为了确保内部控制目标的实现和发挥作用，应该做好对内部控制的评价。目前我国零售企业内部控制的评价存在较多的问题，主要表现：评价主体及定位不明确；评价的内容不全面；评价的标准不统一；评价的方法具有主观性和不精确性等。因此，研究零售企业内部控制的评价，对健全零售企业内部控制，促进零售企业内部控制的执行，充分发挥内部控制的作用有着积极的理论和实践意义。 本文内容主要分为五个部分：第一部分，绪论，阐述本文的研究背景、研究意义，国内外对内部控制及其评价研究的现状，说明本文研究的主要内容及方法。第二部分，内部控制和控制控制评价理论概述，主要介绍内部控制和内部控制评价的基本含义、内容等相关基础理论，为以后各章的研究提供必要的理论依据。第三部分，零售企业内部控制及其评价的现状，首先阐述了我国零售企业主要业务的流程与其内部控制的基本内容，然后说明目前我国零售企业内部控制及其评价的现状。第四部分，零售企业内部控制模糊综合评价模型的构建，描述模糊综合评价的模型，以及运用模糊数学原理建立零售企业内部控制的综合评价模型，包括一级模糊评价与二级模糊评价。第五部分，零售企业内部控制模糊综合评价，应用内部控制模糊综合评价模型对零售企业内部控制进行评价，并就完善零售企业内部控制提出一些的建议。