工作倦怠、抑郁的关系及其影响因素研究——以北京市西城区中青年专业技术员工为调查样本

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组织中存在着两类员工,工作倦怠的员工看起来精神萎靡,怀疑自己做的事毫无意义,对工作中的人和事漠不关心,抱怨绩效指标给他们造成压力;而抑郁的员工,他们虽然热心于工作,但总对自己不满,认为自己的绩效与期望相距甚远,经常满怀焦虑、心情郁闷。  通过对调查结果的统计分析发现,员工的学历、管理和技术等级,对工作倦怠和抑郁具有不同影响。抑郁水平随着学历的增高而提高,而倦怠随学历增高而降低;倦怠水平随着管理等级的增高而提高,随着技术等级的增高而降低,而管理等级和技术等级的高低对抑郁水平没有差异性影响。  总体来看,工作倦怠和抑郁之间具有显著相关性。而对于存在抑郁倾向的人群来说,工作倦怠与抑郁是较为不同的,在倦怠的三个分维度中,只有情感耗竭与抑郁比较相关。自罪感较高、情绪抑郁的员工,会缺少职业效能感,但可能情感耗竭和疏离感较少。  影响工作倦怠和抑郁的工作因素具有差异。特别是在绩效方面,那些总抱怨绩效考核给他们造成压力的员工,会对工作产生倦怠;而那些总对自身绩效水平不满意的员工,更容易抑郁。
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