新闻媒体与社会信任重构——以“扶不扶”事件为例

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从2006年“彭宇案”发生以来,“扶不扶”成为了一个社会热点话题,“扶不扶”事件不仅引起人们的关注和讨论,也引出人们对社会信任问题的思考。信任是人们沟通交流的基础,是社会稳定与发展的前提。当前,我国社会出现严重的社会信任危机,危及到社会的各个层面,给社会和个人带来严重危害,已经成为影响我国社会生活稳定和经济平稳发展的绊脚石,若社会生活要保持健康发展,社会亟需建立新的信任机制。类似事件频发决定了新闻媒体在社会信任构建中责任重大。如果媒体缺乏社会责任感、在伦理困境事件中舆论导向不正确,则会使得社会信任危机扩大,造成公众对政府的信任危机,从而失去民心、不利于社会稳定,进而影响到国家的政权。本文从近年来频发的“扶不扶”事件着手,分析和探讨了媒体与社会信任间的关系及媒体采取的策略对社会信任重构的借鉴意义。  全文共分四部分:  第一部分介绍选题背景。介绍我国社会信任的现状和困境,分析社会信任缺失体制、机制等方面的原因,对国内外相关研究进行比较和总结,突出媒体在社会信任构建和解构中的功能。  第二部分分析“扶不扶”事件中新闻媒体的行为和影响。首先介绍“扶不扶”事件的发展现状,其次,通过报道案例分析“扶不扶”新闻报道手法的特点。最后,通过分析媒体的行为动机深挖媒体做出不同行为背后的原因。  第三部分分析媒体公信力与社会信任间的关系。首先从媒体公信力的概念着手,分析出影响媒体公信力的主要因素有虚假新闻、客观环境等,进而得出媒体公信力与社会信任并不是孤立的两个概念,他们之间相互影响相互转变。  第四部分探讨新闻媒体促进社会信任重构的策略。从媒体的导向定位到报道方式,再到政府、媒体、公众三方渠道配合整合、彼此平衡找到共同重新构建社会成员间信任的契合点。  本文以社会信任为研究背景,以“扶不扶”事件为切入点,在实际案例分析与理论研究相结合的基础上,探讨了我国社会信任的相关问题。通过分析媒体对社会信任等多方面的影响,重点研究媒体在应对伦理两难问题时的行为和影响,积极探索重构社会信任中媒体应发挥的作用。本文主要运用了社会信任、媒体公信力、议程设置、舆论导向等理论,结合具体“扶不扶”案例,提出媒体在社会信任重构中的策略。希望本文的研究可以从理论上为新闻媒体重塑形象提供参考。由于本人对媒体报道案例了解的广度和深度有限,而且报道数量比较多,不能全面详尽分析,对媒体在社会信任重构方面的策略的提炼也不尽全面。
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