信用卡业务是商业银行利润最高的业务之一，因此成为各商业银行竞争的焦点。信用卡业务是典型的靠数量驱动的规模效益型业务，所以市场份额是商业银行信用卡竞争的关键。对商业银行来说，开发新客户固然重要，但是维护老客户对其市场份额也起着非常重要的作用。通过控制转换成本来维系老客户和吸引新客户，已经成为商业银行提高信用卡市场竞争力的重要手段。　　本文采用了案例分析与因子分析的研究方法。通过案例分析了商业银行采取的不同的控制转换成本的竞争策略对信用卡竞争的重要影响，并对我国信用卡市场消费者转换信用卡面临的转换成本进行了定量分析。本文将信用卡转换成本理论与商业银行信用卡竞争的研究相结合，从转换成本的角度来研究我国的信用卡竞争问题。　　本文首先对信用卡转换成本及信用卡竞争问题研究的文献做了比较详细的综述，从理论上分析了信用卡转换成本与信用卡竞争的作用机制。其次，本文以中国工商银行和招商银行为例，分析商业银行采取的不同的竞争策略与转换成本的关系和转换成本对信用卡竞争的重要影响。通过对消费者市场进行问卷调查，运用因子分析法分析了我国信用卡市场消费者转换信用卡面临的转换成本。最后，将这些转换成本与目前我国商业银行的竞争行为结合分析，提出了提高我国信用卡产业竞争力的对策建议。