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商业银行代客外汇理财业务是指商业银行接受客户的委托,订立委托理财协议,根据客户的不同需求,通过代理客户对国际外汇市场上的利率或汇率产品及金融衍生产品进行交易,帮助客户提高资产收益,降低负债成本,规避市场风险的行为。代客外汇理财具有和其他理财方式明显的不同特征,表现在其具有一定的专业性、政策性和针对性。 对于国内商业银行来说,外汇理财业务是一种新兴的外汇中间业务品种,它具有很强的生命力。在我国规模比较巨大的外汇存款市场,代客理财业务的推出,不仅可以为银行带来可观的中间业务手续费收入,而且可以带动其他潜在外汇业务的增长。在“客户就是上帝”的经营理念下,可以为客户提供更多的金融服务进而全面提升银企关系,为银行实现新的客户关系管理提供可信的数据和基础。 2004年以来,外汇理财市场尤其是个人外汇理财市场产品迭出,令人目不暇接。境内外汇储蓄存款原先相对平衡的市场格局已被打破。个人外汇市场资源的争夺如此激烈,来自于两个力量的推动。一方面来源于居民对结构性存款高于普通储蓄存款几倍利息收益的追捧;另一方面来源于银行对外汇资金来源的争夺。居民对结构性存款等理财产品的喜爱,反映了居民对近年来储蓄存款长期的低利息率和美元不断贬值的不满,迫切寻求增加手头外汇资产增值或保值的意愿:银行对外汇资金的激烈争夺,是源于外汇资金供给与外汇资金需求的缺口。一方面国内投资需求增长带动企业对低利率外汇贷款的需求增长;另一方面美元的贬值和长期的低存款利率,使境内机构和居民持有外汇的意愿减弱而纷纷结汇,造成资金供给十分紧张。 通过分析国外银行同业代客外汇理财的发展趋势,全面分析省农行有关该项业务的发展历史、产品特征、销售状况和存在问题,发现和外资银行同业存在十分明显的差距。这种差距存在于诸如市场营销、资源配置、客户细分、风险管理、人员素质、产品创新和组合等各个方面。 而对于江苏省农业银行(以下简称“省农行”)而言,不仅与外资银行在此项业务上存在明显差距,与境内其他三大国有银行和个别较小规模商业银行也存在一定差距。作为四大国有银行的一员,这种差距以及其带来的对外汇业务发展的深远影响应该引起省农行的足够重视。必须抓紧学习和运用境内外同业对该项业务的运营管理经验,找出自身缺点,对症下药,以图后起而直追。 本文结合省农行代客外汇理财的业务实践,通过系统的分析该项业务的产生背景、业务特征、业务贡献等,试图说明其对银行外汇业务整体发展的重要性。通过比较分析境内外同业发展该项业务的历史和现状,试图勾勒出其他同业发展该项业务的经验和优势,同时深入分析省农行发展该项业务存在的不足,提出加快发展该项业务的建议。