近年来,外语学习中学习者的情感因素引起了越来越多研究者的关注。焦虑作为重要的情感因素之一,更是为学者们频繁地研究和讨论。以往的种种研究表明,语言焦虑和语言学习者的学习成败密切相关。但是,作者发现以往的大部分研究都把重心放在宽泛的外语焦虑感,忽略了与各种语言学习技能相关的焦虑情绪。此外,以往的研究大多是在西方国家进行的,而在中国这个拥有世界上最多外语学习者的国家,与语言技能相关的研究,特别是对听力焦虑的研究尤为欠缺。然而,在当今的中国大学校园里,英语听力水平差仍然是一种普遍现象,大学生们还在不断地抱怨听力困难。随着大学英语四六级考试中听力所占比重的增加,如何促进学生的听力学习刻不容缓。在此背景下,本文拟就非英语专业大学生的听力焦虑问题进行系统化的实证研究,从而对听力教学和学习注入新的活力。本文综合采用定量和定性的研究方法。定量研究着重考察了英语学习者的听力焦虑状况,以及听力焦虑和听力水平、听力策略、学习者背景因素这三个变量之间的关系。定性研究进一步探讨了听力焦虑的根源。本文的研究对象为山东大学威海分校非英语专业的110名二年级学生。研究工具为汉语版的学习者背景问卷、听力焦虑量表、听力策略量表和大学英语四级考试中的听力成绩。研究表明：第一,非英语专业大学生中确实存在着较高程度的英语听力焦虑,并与听力水平呈负相关；听力水平受到听力焦虑强度的影响,低焦虑的学生比高焦虑的学生听力水平高；男女生在听力焦虑程度上没有显著差异。第二,听力策略和听力焦虑呈负相关,其中认知策略和听力焦虑的负相关程度最高；低焦虑的学生比高焦虑的学生以及女生比男生使用听力策略频繁。第三,在各听力焦虑因素中,听力焦虑与听力兴趣、自评听力水平以及每天练习听力时间有一定的负相关性,但与自评焦虑水平呈正相关。第四,引起听力焦虑的可能根源为：听力理解的特点、听力材料的特点、听力任务的特点及听者对英语学习的不正确观念等。本研究的重要启示为英语教师要意识到听力焦虑会影响听力成绩,同时要针对大学生的具体困难,引导其采取一些积极、有效的听力策略来降低焦虑,从而达到更好的听力学习效果。