基于双边市场的线上知识付费平台研究

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近年来,随着我国居民消费结构升级、互联网用户付费意愿养成,内容付费用户数量高速增长,在线知识付费成为新一轮产业风口,知识付费市场用户数量和市场规模快速增长,呈现出典型的双边市场特征。不同于传统市场,知识付费市场是典型的双边市场,知识付费平台具有明显的双边特征:一是平台在市场中起到了链接供需双方、为供需双方服务的核心作用;二是知识付费平台的知识需求方和知识供给方之间是相互吸引相互影响的,呈现出正向的交叉网络外部性;三是由于交叉网络外部性的影响,知识付费平台的定价会呈现价格结构非中性的特点。除了双边特征外,双边平台的定价和竞争策略都是双边市场的研究重点。在平台定价方面,目前市场内存在三种定价模式,通过对定价因素的分析,笔者认为知识付费平台在初创时可以采取低价并且向优质头部产品供给方倾斜定价的措施打开市场;在发展期,平台可以对不同的知识供需方制定各异的定价模式,还可以与其他平台进行合作定价,提高自身的影响力。在平台竞争方面,平台的定位与内容都是需要重点关注的领域。关于平台定位策略,笔者借鉴定位理论中的DPM动态定位模型,分析了影响平台定位的几大因素后,提出平台要关注用户群体的变化,对平台的目标用户进行精准定位和精细分化;平台还可以通过平台产品横向差异化、纵向差异化将市场细分;根据自身的实力和资源进行差异化的定位,形成自身独有定位。关于平台内容策略,平台可以从丰富知识供给者队伍、“打造”头部产品和为知识供给方提供专业服务三个方面入手抢占头部资源;另外还可以通过丰富化的知识产品、精准化的产品分发、社群化的传播等方式发掘长尾市场;通过提高知识供给方忠诚度和加强版权保护提升内容独有性,从而提升平台内容的竞争力。本文从双边市场的视角,对线上知识付费平台的现状、特点和问题进行了研究,对平台的未来发展方向做出了思考,希望本文提出的建议能够为线上知识付费平台带来一定的帮助,助力知识付费市场的更好发展。
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