随着我国的电子商务的迅猛发展,电商平台越来越多,表现在商城数量越来越多、运营模式越来越丰富、商品品类越来越全面,商城分类越来越精细。市场上产生了天猫、京东、一号店等大型优秀电商,取得了良好的市场效果,改变了人们的生活方式。一个完成的电商要有完整的体系,包括平台、商品和支付体系。在电商发展初期,各大电商平台和银行展开了良好的战略合作,但是随着这块电商金融的蛋糕越来越大,电商们便不再甘于让银行独享,于是展开了电商金融的创新之路。本文主要阐述了银行电商的发展,先借助我国电商总体的发展情况、传统电商的创新发展,引出银行电商的特点、发现现状等,介绍了几家典型的银行电商的发展情况:建设银行善融商城是第一家银行电商,于2012年6月正式上线,到2014年底,就实现了累计成交额近500亿,交易笔数超过200万笔的业绩。工商银行融e购于2014年1月正式营业,2015年3月,融e购以营业额达1000亿的成绩荣列中国十大电商榜单。除此之外,还有交通银行交博汇、农业银行E商管家等。各银行电商采取不同的运营模式,有的是B2C模式,有的是B2C+B2B模式,有的是沿用以前的信用卡商城模式,可谓百花齐放。银行电商与传统电商最大的区别是目的不同,传统电商是一盈利为目的的,而银行电商旨在为收集客户大数据,通过对客户行为的分析,为客户提供金融服务。金融服务是其最主要的出发点和目标。本文又针对T银行旗下的Y商城进行了研究,首先对其整体运营情况、组织架构、运营模式、商户管理、支付方式、售后服务、账务清分等方面进行了阐述。其次又对其进行了客观的SWOT分析。再次,又对Y商城的营销策略进行了分析和阐述。最后,根据Y商城的发展现状及存在问题提出了有针对性的改进意见。本文采用了归纳和演绎的研究方法,通过大量的文献研究和实际考察,介绍了传统电商、银行电商、最后提出T银行的Y商城,为其发展提出了意见建议。本文还针对电商进行了市场调研,用充分的数据说话,使理论有了强大的数据支撑,也使解决方案有了更强的针对性和可行性。