管理现代化的标志是什么?目前大家比较一致地认为至少应该包括系统的观点、数学方法和计算机的应用.该文结合一九九八年的第二届中国国际航空航天博览赊(简称中国航展)中的组织管理方案论证工作,具体阐述了系统决策方法和管理信息系统(MIS)在一项展览活动中的实际应用.论文的第一部分首先说明了展览管理的中心问题是交通堵塞,并用机理分析和一个微分方程模型说明了堵车现象产生的原因.然后,通过对调查获得的原始交通数据进行合理解释,从中取用具有典型代表性的数据,用偏-峰度检验法验证了交通流是一个正态函数.引入排队论中的X/Y/Z模型,用计算机仿真的手段进行系统决策,从而获得了展览中的交通管理最优方案.更进一步地,用同样的思想、模型和方法,解决了展览的停车场建设、出入口设置和餐饮供应的问题.最后,该文力图用市场划分的原理说明展览中暴露出来而用系统决策方法难以解决的深层次管理问题.