在烟草行业应对市场开放,推行“订单供货”改革的背景下,烟草商业企业准确预测卷烟市场需求变得极为重要。做好卷烟需求预测,不仅能够促进工商企业紧密合作,不断提高各级营销人员对卷烟市场的把握能力,而且有利于科学制定品牌发展战略,提升品牌适应市场的能力,促进品牌的健康发展。因此,本文对“订单供货”背景下的卷烟需求预测展开了研究,并利用需求预测技术、计算机信息技术研究和设计了面向烟草商业企业的卷烟需求预测系统。首先,本文对市场需求预测的相关理论与方法进行了研究,重点对需求预测的定量模型进行了研究,总结归纳了不同模型的特点与应用条件,为选择和设计卷烟需求预测模型打下理论基础。其次,结合卷烟需求预测的特点,设计了“三维三层”的预测流程,以市场部门、采购(品牌)部门和订单部门为三个维度,其中市场部门预测分为客户经理、市场经理和营销部经理三个层次进行。三个维度的预测形成最后的预测结果,在进行总量预测的同时兼顾了卷烟单品牌的预测。再次,结合各种预测模型的特点,在“三维三层”的预测流程中,根据不同维度不同的预测内容,设计了适用的预测模型,使预测模型的应用更加合理,有利于提高预测的精度。最后,本文采用B/S模式进行信息系统软件的设计与开发。在进行系统需求分析以及需求预测流程与模型研究的基础上,对系统各功能模块进行了设计。本文采用Eclipse Release 3.0.1为开发平台,采用基于MVC模式的Struts框架(Framework)开发Web应用程序。Web服务器选用Apache Tomcat 5.0,后台的数据库使用Oracle 9i。最终实现了面向烟草商业企业的卷烟需求预测系统。该系统具有良好的人机交互性,预测结果准确直观,为决策者提供了数据支持。本文在研究总量预测的同时对卷烟单品牌的预测进行了探索,使卷烟需求预测工作更加细化,有利于品牌培育工作的开展。同时,本文在传统需求预测方法的基础上,结合不同的预测对象设计了适用的预测模型,实现了预测方法的创新。