近年来，我国高等教育事业取得了巨大的成绩，高等教育规模实现了持续快速稳定增长，与此同时，高等教育教学质量也面临严峻的挑战。国家教育部根据我国高等教育的现状，于2003年确立了五年一轮的高校本科教学评估制度，旨在通过评估，促进高校加强本科教学管理，提高本科教学质量。在外部评估的背景下，一些高校从自身质量需求出发，构建了内部教学评估制度，对内部评估进行了有益的探索与尝试。 本研究以Y大学为个案，运用实地研究的方式，采用观察、问卷调查、访谈等方法，对学校内部教学评估的实施过程进行了深入细致的观察，真实地展现了一所高校内部教学评估的现状。突破纯粹的思辨研究、经验实证研究的传统思维和观念，在大量现象把握的基础上提供理解和批判的空间，尝试构建综合现象学范式和批判范式的学校发展理论和教育管理理论。通过管理者、督导、教师、学生等多个视角，在肯定Y大学实施内部教学评估所取得的成绩的基础上，研究者对评估过程中几个有争议的问题如评估主体、评估队伍、评估指标、评估文化等进行了反思，并在此基础上提出高校实施内部教学评估的未来走向：加强评估文化建设，改善评估人文环境；加强分类指导，彰显办学特色；调整评估重点，关注学生发展；构建校院两级教学质量保障体系，实行长效管理。