【摘 要】
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近年来,随着我国经济社会的不断发展,中国邮政正逐渐从单一化向着多元化方向发展,但其主营业务仍然是以实物的寄递为基础的物流类业务。随着发展环境的不断改变,邮政寄递业务
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近年来,随着我国经济社会的不断发展,中国邮政正逐渐从单一化向着多元化方向发展,但其主营业务仍然是以实物的寄递为基础的物流类业务。随着发展环境的不断改变,邮政寄递业务也正面临着新的严峻挑战与发展契机。如何才能应对挑战,积极地营销策略无疑必不可少的。本文以国内外的相关研究成果为依托,运用服务营销、市场营销、营销组合策略、PEST分析理论模型等一些基本理论,并在此基础上进行了广泛调研,结合以现阶段邮政寄递业务服务营销的现状相,对当前邮政寄递类业务所处的内外部环境及所制定、实施的服务营销策略进行深入而详细的分析,以期从经营理念、网络营销、绩效监督制度等方面探索出与当前邮政寄递类业务服务相适应的一系列保障性对策,进而为H市邮政寄递类业务的健康发展做出一些有意义的贡献。
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