个性化产品是完全基于客户需求来定制、设计产品,它满足客户对产品的功能、结构、性质、外形等各方面要求,并贯穿于产品的全牛命周期。如何以客户为中心,通过Internet网络平台进行交互式的产品设计,提供自适应、反馈式的语义特征检索,从而使个性化产品信息体系能够迅速、柔性地对市场需求变化做出反应。基于主动语义网的个性化产品需求知识表示的研究尤为重要。　　 本文以客户需求为核心,对客户的需求表达、定制方法建模、需求评价等问题进行了研究。主要工作如下:　　 (1)研究了几种常见的产品知识表示法。同时结合具体的产品研究了质量功能展开(QFD),目的将客户的需求转化为产品的详细的技术状态,并使企业内部针对产品的具体任务得到落实。　　 (2)提出了用语义网络知识表示法对个性化产品进行需求表达方式。以二元语义网络知识表示为基础,进而对多元语义网络产品知识表示进行研究。建立产品需求框架模型,使客户的需求表达方便快捷、有效且易于理解。　　 (3)研究了用基本Petri网为主要工具对个性化产品定制方法进行建模方法。将产品定制系统的物理过程通过Petri网的动态特性形象地表示出来。为正确有效地研究现代的个性化产品定制系统提供了有效的模型。　　 (4)提出了个性化产品的需求满意度评价指标,并结合多目标模糊综合评价方案对产品需求的满意度进行了评价。客户凭借评价结果能够在产品概念设计阶段获得一个满意度的量化评价,使产品需求表达合理,更便于客户参与产品设计。