移动通信运营商的话音收入增长速度正逐年下降，为了确保运营商收入及利润最大化，防止ARPU进一步下滑及用户的离网，运营商必须大力发展移动数据等增值业务。作为当今世界上发展最快的两大通信产业——移动通信和互联网相互融合的业务，移动数据业务已日渐显现其强大的生命力和发展前景。本文首先对中国目前的通信行业的演变历程进行回顾和分析，特别对移动通信行业的发展进行了全面的分析和预测，通过对NTT DoCoMo i-mode成功经验及欧洲WAP推广失败教训的剖析，结合中国移动通信集团公司当前面临的竞争态势以及自身的优势和弱点，并针对中国移动通信集团公司两大移动数据业务SMS和GPRS的特点和发展现状，从市场细分定位、商业运营模式、产品定价、产品开发、业务创新、运营商的战略定位等方面，提出了近期中国移动通信集团公司在发展移动数据业务时应采取的六大应对策略，即：广泛吸纳ICP，大力开发丰富多彩、有创意的应用和内容；尽快确定目标市场，提供针对细分市场需求的服务；加快制定并实施关键技术标准，对手机制造商和其他合作伙伴提出技术要求；加速GPRS网络及数据平台建设；通过与全球领先的企业建立合作联盟，主导并推动全球移动业务的发展；推进数据业务部门的组织重组，确保相关战略的成功实施。