案例分析法自古以来便有之，古希腊的哲学家苏格拉底经常通过讲故事或举例子的方法来阐述他的思想，可以看成是分析法的雏形。1908年哈佛商学院首次将案例分析法引入教学。如今，案例分析法已经被广泛地应用于对各个产业的研究。 本文以美国运通公司为案例研究主体，对其从创立之初至今的整个发展轨迹进行深入分析。从第3章开始介绍了美国运通公司的发展史，并对美国运通公司的主要业务概况及其在中国的发展历程做了着重介绍。第4章，对美国运通公司的公司属性进行分析，解决多年来关于美国运通公司属性的争论。第5章，从内部运营、外部并购和归核化两个方面对美国运通公司的发展战略进行剖析，对内部运营的研究主要包括风险管理战略、市场营销战略、技术领先战略、品牌战略、资产战略、质量控制战略、公关策略以及人力资源管理战略等八个方面；对外部并购和归核化的研究主要抓住两条主线：“金融超市”战略的破灭；旅行社行业横向并购的成功。第6章，从运通公司发展战略得出的一些启示。第7章，总结了本文的研究结论，指出研究中存在的一些不足之处。