随着计算机技术和信息产业的快速发展,信息技术不断渗透到社会各行各业,从"衣、食、住、行"等各个方面深刻改变我们的生活方式和工作方式,在传统政务服务方面也带来了一场新的革命。现有的电子政务系统主要集中在大中型城市,而且其功能以信息公开为主,区县级城市的电子政务系统还在起步阶段,同时各个委办局、机构单位都建设有各自的业务信息系统,由于行政壁垒、物理隔离等原因,导致这些系统很难做到互联互通,形成一个"信息孤岛",用户办理一个业务,往往需要多个部门来回跑,从而使政府服务存在着工作效率低,群众评价差等问题本文基于前期研究成果和项目开发基础,针对湖南某县级城市,从财政审核、收支、发证等方面着手进行需求分析,给出了架构设计、数据库设计和详细设计,并搭建了县级电子政务服务平台。本系统具有如下几个特点:1.采用开源的工作流引擎作为流程驱动引擎,实现了电子政务服务平台消息的快速传递,如平台的财政审核模块通过流程驱动引擎,规范业务办理流程,及时将业务信息、业务消息推送给处理部门和处理人员,大大加快信息在各个部门流转的速度,提高业务办理效率;2.电子政务服务平台与多个委办局、机构单位的业务系统进行无缝衔接,实现这些系统与平台的数据共享、消息共享,真正实现政务业务"一条龙"办理;3.平台的发证打印模块实现了业务凭证纯电子化打印模式,改变了以往的手写凭证模式,提高了证件的规范性和防伪性;4.平台统计分析模块通过丰富的图表展示,可以让领导层快速、实时了解业务办理情况,对平台运营情况有直观的了解。本系统具有良好的可扩展性、可移植性、可重用性。系统测试和试运行结果表明,系统运行安全、可靠、稳定,能够满足区县级电子政务的各项业务需求,切实提高政务服务工作效率,具有很好的易用性和应用推广价值。