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在中国社会全面发展的大背景下,对供电企业的管理现状进行深入剖析后可以发现,其内部的管理素质已经不能满足社会各方面对优质电力服务的要求。全面引入绩效管理体系,促成员工与企业的共同发展,对供电企业来说,是当务之急也是大势所趋,更极具积极的现实意义。本文对菏泽供电公司的绩效管理实践进行了深入的思考和分析,提出了对公司绩效管理体系进行改进的主要设想:用平衡计分卡方法分解公司战略目标建立公司绩效指标体系;在绩效管理中引入过程管理加强对绩效结果的控制;以流程再造重建公司的岗位系统,进行工作分析规范岗位说明书体系;在绩效考核中应用主基二元考核法取代360度考核法与其它传统考核法。
本文在引言部分介绍了进行供电企业绩效管理实践研究的必要性及其现实意义,并对本文的研究方法和思路及研究目的做了简要介绍;第二部分作为全文的理论基础,对绩效管理理论进行了深入研究,并介绍与分析了绩效管理的发展历程、国内企业绩效管理的应用现状及绩效管理的未来发展趋势;本文第三部分对菏泽供电公司的行业特点、管理现状做了概括性的总结与介绍,对近年来公司进行的各种管理方式的有益探索做了梳理,结合公司的管理实际,论述了推行绩效管理制度的必要性与可行性;第四部分介绍了公司绩效管理体系的设计与实施情况,并对绩效管理实践中存在的关键问题做了总结和归纳;第五部分对公司绩效管理实践中存在的关键问题与体系缺陷提出了自己的解决方案,并重建了公司的绩效管理模型。