随着我国计算机技术的飞速发展，计算机应用领域的不断拓宽，计算机软件在各领域应用范围得到了持续的扩大，同时也推动了我国软件服务外包行业的迅速发展。在软件应用的过程中，众多的企业为了对其核心价值能力的进一步提升，将一些不能直接创造价值的后台功能进行剥离和转移，从而形成了软件服务外包行业的巨大市场空间。从全球软件服务外包市场的宏观角度来看，中国是一个新兴的市场，又是一股新兴的力量，因此对中国软件服务外包的研究引起了全球的广泛关注。由于中国是服务外包领域的新兴力量，对该领域的研究起步较晚，所以在该领域专业人才的积累上存在严重缺失。而伴随着中国服务外包行业在国内外市场上业务规模的不断扩大，人才缺失所引发的人员供给不足已成为制约行业发展的主要瓶颈。表现在软件外包行业的发展和现有的外包人才素质不相匹配、人才结构不合理、人员的流失率较高等等的问题出现。虽然在国家宏观政策推动下，近年来此问题得到一些改善，但因为行业的发展对人才的需求缺口远大于人才培养的速度，软件服务外包行业的人才开发所在在的问题一直以来难以得到根本性的解决。而作为承接软件服务外包的企业来说，人才就是企业的第一生产力，软件服务外包人才的开发问题不能得到更好地解决势必影响行业的发展。为了维持和保障该行业稳定的发展，软件服务外包行业人才开发问题得到了更广泛的社会关注。选择何种方式来解决这些问题，就成为软件服务外包企业抓住机遇、应对市场竞争、争取更大的市场份额的关键所在。因此笔者站在企业的角度对于我国软件服务外包企业的人才开发进行了研究，主要是通过对国内较大的几家软件服务外包企业的人才开发现状进行调研与分析，通过对现行的服务外包企业的人才开发模式的优缺点的浅析，提出一些改变中国服务外包企业人才开发模式的建议。期望对以后的研究者和企业在该方面的研究和实施过程中起到借鉴的作用。