金融服务外包是“指受监管实体持续地利用外包服务商(为集团内的附属实体或集团以外的实体)来完成以前由自身承担的业务活动”。外包是企业将自身核心能力集中关注于战略环节的一种战略行为，其实质在于企业重新定位，重新配置各种资源，将资源集中于相对优势领域，从而提升自身的竞争优势，增强持续发展的能力。在这种情况下，金融机构如何控制外包的风险，如何让自己的业务操作在外包的情况下符合监管的要求是迫切需要解决的问题。 本文首先提出了选题的背景和意义。近年来，金融业务外包的趋势逐渐加强，并成为国际外包市场的主流。金融服务外包不仅改变了金融机构的传统的管理模式和经营理念，对金融服务再造、建立金融机构核心竞争力提供了有效的手段，而且还改变了一国的政治、经济、法律环境以及改变了劳动就业的状况，在一定程度上对国民经济产生了深刻的影响，成为实现金融有效治理的敏感地带。因此对金融服务外包的内涵和风险研究势在必行。 第二部分从外包的产生到发展进行了理论探讨，希望从理论高度找到外包这种管理模式的存在和发展的必然性。从威廉姆森的交易成本理论分析业务外包在现实经济中存在的必然性，然后从威廉姆森的决定交易成本的三个维度(资产专用性、不确定性和交易频率)出发分析外包决策。从分析商业银行核心能力的角度出发，得出商业银行要获得长足发展就需要进行流程再造，而流程再造的目的就是要塑造银行的核心竞争力，塑造核心竞争力必然要将价值不高的业务外包出去，节省银行的管理费用，集中精力处理关键问题。于是银行业务外包随着国际银行业的再造和核心能力的塑造迅速发展起来了。 第三部分是德意志银行具体外包业务分析。具体介绍德意志银行财务外包方案的设计，银行核心业务及未来发展战略，财务外包方案的主要目标。可行性研究，方式的选择及其原因分析，以及德意志银行财务外包方案的实施与实效评价。在风险分析方面，文章利用风险矩阵方法集合银行实例，衡量单个风险事件的风险大小并按重要性进行排序，对银行外包业务所隐含的风险进行了揭示。通过对德意志银行业务外包的动因、模式、具体外包业务、发展趋势和在识别、度量外包风险的方法和控制外包风险采取的相关措施等较为全面的论述，使读者对德意志银行财务业务外包具有较为清晰的整体了解，并进一步加深对金融服务外包的理解。 由于金融服务外包风险防范是重中之重，第四部分对金融服务业务外包面临的风险和相应防范措施作了归纳。文章在介绍巴塞尔银行委员会在对业内多家金融机构进行调查研究后得出的金融服务外包面临的九大风险的基础上，提出了金融机构进行业务外包时需要采取的策略和建立有效内部控制的重点和方法。 第五部分结合国内外的外包实例，对我国金融机构进行服务外包提出了可借鉴的意见，重点包括认识到离岸外包中对薪酬套利最终趋零的趋势，只有真正利用外包后节约的管理资源来发展和壮大核心竞争力才是制胜的关键。文章最后对金融服务外包在我国未来几年的发展前景进行展望。