社会的发展处于前所未有的高速发展时期;在这样一个完全开放和呈现多元化变化的社会大环境中,社会各种环境因素更加错综交替、突显复杂。现代企业的生存环境在变革时期也随之受到社会发展的冲击。由于客观世界的发展往往是具有两面性的,当其中某一项环境因素发生变化,给企业带来难得的大好机会的同时,也会给企业带来难以意料的危险和威胁。同时由于企业所面临的竞争环境在日趋激烈,导致了危机发生的概率在增大,危害的影响程度更加明显。企业需要在机会和危机之间做一场艰难的博羿。但是有很多企业在面对危机时常常会表现得措手不及地恐慌应对,再加上危机发生的结果给企业所带来的威胁性和破坏力度的加剧;这些都会动摇企业生存和发展的根基,所以越来越多的企业管理者深刻地体会到由“危机”所引发出来的种种严重后果,将会直接导致企业无法实现既定的战略目标,因此必须要对危机进行管理。　　现代企业管理发展至今,已进入了以战略管理为基础的时代,更多的管理者可以理解“战略制胜”的作用。但仍有多数企业管理者在制定战略规划时,通常只关注内外环境的优势和劣势因素,并采用一些方法分析对企业经营的显性影响,忽视了还没有实际发生的危机对企业的隐性影响,所以很少有管理者会将危机管理列入战略考虑因素之一。在以前的一些管理研究理论里,也有的学者认为战略管理和危机管理是分别属于两个管理领域,认为这二者之间没有必然的关系和联系。　　危机需要管理,究竟该如何对危机进行管理呢?综合以往的一些危机案例来看,危机发生的原因和企业管理是有着直接联系的,产生的后果对企业经营战略有着重要的影响。所以本文认为企业要兼顾到危机和战略之间的相互作用和影响,才能获得所希望的平稳发展和成功,所以有必要将危机管理融入到企业战略管理之中,并提升到企业重要管理日程之内。这是由于危机的特性和现代企业危机的几种表现形式,决定了危机管理立足于战略管理的必要性;对比危机管理和战略管理,发现这二者之间具有很多的相似性,说明立足于战略的危机管理方法是完全可行性的。　　相对于有着丰富危机管理经验的国外企业来说,我们企业的危机管理能力还很薄弱,管理方法上还处于探讨和尝试阶段。危机管理由于涉及多个领域,范围较广,这给具体工作增加了难度。很多企业未能抓住危机管理的核心思想,在究竟该如何具体细节化、系统性的进行管理方面有所欠缺;对于如何化解危机对企业的威胁,寻找危机潜在的机会等具体操作方法上还处于摸索阶段。这将是本文所要探讨和解决的重点问题。　　本文认为在当前激烈竞争的市场环境里,企业仅仅有竞争观念,忽视危机防御意识,在变幻莫测的危机面前是无法防范和处理危机的。在这个基础上结合案例进行论证分析,阐述说明危机管理的本质思想是以“防”为主,在遵循这一原则的基础上设想危机的战略体系。在战略层构建危机文化系统就是将强烈的危机意识根植于企业文化的土壤里;危机爆发时只有专业的处理能力才能制止危害的漫延,所以构建组织系统、成立危机小组是必须的;信息是现代高科技的产物,完善的信息系统可以给危机小组提供决策支持。在战略层提供了这些保障,并不能说明企业的危机处理系统是完美无缺的。要让危机处理能力成为企业核心竞争力的一部分,还要做好应急计划,通过预警系统和预案演习找到不足之处,有准备的打好危机保卫战。有了这些准备工作的铺垫,才可以继续深入探讨立足于战略来构建危机管理体系的方法,并形成了危机预防计划、管理实施和危机总结这三个相互渗透、环环相扣的主要管理流程。　　著名的未来学家托夫勒也曾经说过:“没有战略的企业,有如在险恶的气候中飞行的飞机,如终在气流中颠簸,在暴风雨中穿行,最后有可能迷失方向。即使飞机有幸不发生坠落也有耗尽燃料的危险。”[01]可见企业如果没有战略思想的指引,即使取得暂时阶段的成功,但并不能说明企业运行是良性发展的。在风云莫测、危机四伏的市场环境中,无时不在的危险都有可能侵蚀企业已取得的成功,最终会对企业的生存发展构成威胁。所以一个远见的企业在重视战略管理时,不能忽略了对危机管理。