RFID标记商品对消费者购买商品的意愿影响研究

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本文研究对象将RFID标记商品分成三种类,一是保管产品(如血袋、药品),二是高价值商品(如电视、酒),三是普通产品(如超市的商品)。研究方法是用Davis的技术接受模型研究促销 RFID标记产品。通过感知易用性和感知有用性能够预知到消费者关于RFID标记产品的意愿和行为。本研究通过问卷方法来收集数据,从药店和超市调研共获得300个样本。预先测试30个样本,然后用 Cronbach’s alpha、效度和信度分析、以及KMO and bartlett’s测量,所选取的样本非常可信。接下来用KMO and Bartlett’s方法测试因素分析。说明调查的数据有相关性而有数据结构检测的适用性。RFID技术本身已有强大的性能,消费者能用而容易用,那么会有好的使用态度,因此消费者一定会使用RFID技术。文章所提出的几个假设都得到了实证验证。从结果来看,发现RFID标记监护产品和高价值品都对购买意愿有正面影响。有关生命的监护商品,有了RFID就会更安全。高价值品有了RFID就能够防盗防假,消费者就可以放心而买。但普通产品结果不明显。RFID跟踪和防盗防假这两个主要性能有助于促进这两类商品的销售。
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