博物馆是重要的文化地标。随着文化与旅游融合发展,传统的旅游产业也在不断发展和创新,博物馆不再是一个城市单纯的文化展示与传播主体。目前,国内大多数的博物馆都在通过内容的创新和文创产业的延展,增强博物馆的吸引力,改变旅游市场对博物馆运营的冲击和竞争压力。随着博物馆改革创新的日益临近,博物馆的运营管理工作也势必进行调整。因此,本文以杭州的运河博物馆为研究案例进行运营管理的优化探讨。经过了十三五期间的“文旅”概念引导发展,杭州运河博物馆在文物展示、文化展现和活动组织等方面已经取得了一定的工作成果。但是随着我国提出文化自信、文化赋能等新的要求后,博物馆的运营管理工作也需要进一步提升。从世界范围来看,传统的博物馆正在承载着IP运营和发展的脉络。国内以故宫为首,正在逐步开展文化IP的运营和拓展工作。杭州运河博物馆的运营管理工作也需要进一步升级到运河文化IP运营和发展的思路上去,结合国内博物馆开展文化衍生产业的运作,形成运河博物馆的运营管理新的方向——立足运河文化IP发展文创产业。本文首先阐述了全文的研究的背景,通过实地调研与运河博物馆相关专家的沟通和交流,充分了解了运河博物馆的运营管理工作开展情况,并且深度沟通了运河博物馆在目前的运营管理中存在的问题及进行了原因分析。通过宏观环境分析、行业比较分析后,对运营管理的策略进行了调整,本文认为运河博物馆应立足于运河文化IP开展运营管理工作,树立运营管理的战略意识及转变运营模式、基于演化竞争力明确运营管理的内容以及整合资源改进运营管理成果。为此,本文提出了运河博物馆的运营管理优化方案,从总体目标、定位、思路和原则以及竞争力演化模型研究明确了运河博物馆的优化内容,包括明确运河文化作为运营管理重点、增强运河文化的市场宣传、在运河文化IP产业链上开展创新。最后提出了倡导政府增强运河文化的影响力、积极引入运营管理人才和构建运营管理指标评价体系等保障措施。