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2007年10月以前,在经济增长和人民币稳步升值的大环境下,中国房地产市场一直保持增长态势。随着房地产行业的发展,拥有人才的优势成了企业发展的关键,房地产企业加大了对人力资源的争夺,使房地产企业员工流失率偏高,平均流失率达20%左右。
本文运用了管理学、人力资源管理等相关知识,以双因素理论和各参考文献为基础,理论分析与实证应用相结合法、经验总结法、问卷调查法、访谈法多种方法相结合,对引起中惠熙元员工离职、影响员工满意度的各因素进行了分析研究,对影响中惠熙元员工满意度的主要因素:薪酬福利、员工培养与发展、企业内部工作关系、工作时间、工作压力、工作环境等进行了详细的分析。
经过对离职人员与在职人员的访谈,以及员工满意度问卷调查,我们发现中惠熙元影响员工满意度、引起人才流失的主要原因有:员工对企业的薪酬福利不够满意;企业缺乏对员工的培养、发展机制;企业内部工作关系存在问题;员工工作时间过长,工作压力过大;工作环境较差,工作地点不方便。
针对这些问题,从双因素理论进行分析,提出了相关的改进建议:加强保健因素,包括建立有竞争优势的薪酬体系、改善员工工作关系、降低员工劳动强度、减少员工工作时间、为员工提供舒适安全的工作及生活环境;加强激励因素,包括明确并告知员工企业未来的发展方向、正确制定年度经营目标并维持目标的稳定性、为员工制定个人发展计划并加大培训力度助其实现职业生涯规划,
本研究的理论贡献是:本文对需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论四大激励理论进行了回顾,并查阅了一些学者对企业如何更好地留住人才的研究,同时,主要运用双因素理论对中惠熙元应如何提高员工满意度,更好的留住企业人才进行了分析。通过研究发现,员工为企业工作的目的,除了薪酬、工作保障、福利和休假外,也希望从工作中得到责任感、成就感以及从事有趣的或者自己喜欢的工作的乐趣等,这样才能让员工工作得比较满意。
本研究的实践贡献是:一是通过本研究,建议在中惠熙元内继续完善企业的用人机制及各项人才激励政策,更好的为企业留住人才;二是通过研究,为其他房地产企业在制定合理的人才激励及用人政策时提供参考,达到企业吸引、留住并用好人才的目的,以适应企业的发展;三是提醒房地产企业在制定人才招聘政策、人才管理制度时,除了站在企业的角度考虑问题外,还要多站在人才的角度,把人当成“社会人”来看待,制定更完善的措施和制度,让人才在选择企业或在企业中工作时能有更高的满意度。