本文以21世纪充满不确定性、不可预测性的动态环境为背景，通过对前人有关理论研究与实践经验的梳理和总结，从知识资源与企业能力整合的角度，围绕许多企业面临的急需克服的“两难窘境”——追求稳定性和灵活性平衡问题进行分析和论述，并运用动态环境下的知识管理理论论述如何培育、运用和提升企业的战略柔性，以谋求强大的持久竞争优势。本文还根据战略与资源理论的最新发展，提出知识竞争力的概念，以此为目标构建起一个基于知识管理的战略柔性分析框架，以便为战略柔性研究提供一个知识管理框架下的分析新视角。　　论文第一章对研究的背景和选题的意义进行了简述。论文通过归纳有关学者的观点，指出:知识管理是一种组织内部知识流动的过程，目的是要管理与企业战略目标相关的显性和隐性知识，使其能在适当时机以正确的方式提供给工作需求者，以增强企业的战略柔性，提高企业的总体绩效。论文对战略柔性的定义为:战略柔性是指企业为有效地实现组织目标，在动态的环境下，基于企业自身的知识管理系统而对不断变化的不确定情况的反应和适应，以及主动地利用和制造变化以产生更多战略期权的一种核心性的能力。　　论文研究的思路:从知识管理视角，探讨知识型企业战略柔性的培育、运用和提升，用基于知识管理的战略柔性观，构筑以知识竞争力为内涵的企业战略柔性分析框架。在最后部分，本章给出了论文的主要创新点和概念框架。　　第二章对战略理论研究重心的转移及研究现状进行了评述，内容包括:(1)竞争位势理论的主要观点及局限;(2)资源基础理论的主要观点与局限;(3)动态能力理论的提出。针对当前战略管理研究存在的主要问题，本文提出了以知识的视角来研究企业战略问题的分析思路。同时，进行了这一方面文献综述，发现知识与战略相结合的系统研究成果并不多。　　在对柔性与战略柔性研究成果综述中，本文发现，当前战略柔性研究存在的主要问题是，缺乏对企业战略柔性与知识管理的互动作用的研究，而知识视角的引入将使战略柔性研究有了一个新的分析角度。国外有关知识管理、战略柔性与企业绩效的实证研究也证实:在动态环境下，企业实施战略柔性对企业绩效有正面的影响，即战略柔性会促进动态环境下的企业保持良好的绩效，基于这一发现，本文将企业战略柔性作为研究的着眼点，探讨如何通过知识系统活动来促进战略柔性的提升，以确保企业在动态环境下的持久竞争优势。　　第三章围绕企业与外部环境的关系探讨了战略柔性与适应性、竞争力问题，论文把战略柔性分为主动制变柔性和因变反应柔性。主动制变柔性是指保证企业以抢先的行动改变环境的能力。因变反应柔性是指企业通过发现机会，采取保护性的行动以适应环境变化的能力。论文从动态环境中隐含的各种不确定变化中，将战略柔性具体区分为四种类型:(1)竞争互动柔性;(2)产能柔性;(3)多角化柔性;(4)供应链柔性。同时，从战略柔性与企业内部条件的联系方面:本文又区分了资源柔性和协调柔性，其中协调柔性包括了能力柔性、结构柔性、文化柔性和技术柔性。　　论文从战略构思过程的战略柔性角度引入了“战略期权”概念。论文指出，企业可由战略柔性产生战略期权，也即战略柔性使企业在响应变化着的环境条件时能够获得多个可选的行动方案，战略期权就是指多个战略方案的选择权。战略柔性具有博弈性，是在一个动态博弈的过程中产生的。战略柔性的博弈性决定了企业的战略重点是机会驱动而不是现有的资源驱动。　　第四章是在总结了知识型企业文献研究的基础上探讨战略学习机制。论文将现有知识型企业研究的成果简单概括为:(1)描述企业的知识要素和知识型企业的演变规律。将知识型企业描述为当今信息时代和知识经济时代必然发展和产生的一种企业形态;(2)研究知识型企业的特点。将知识型企业中知识(或称为能力和智力)作为第一资源，并描述知识资本的特征;(3)知识型企业组织架构的研究。认为知识型企业的组织框架与传统的科层组织框架有本质的不同，其一般表现为组织的网络化和虚拟化;(4)其他方面的研究。基本的结论是，知识型企业的产品是非物化的，员工是知识的所有者，知识型企业必须有全新的战略和管理理念。　　在阐述知识型企业战略理论的基础中，本文采取了系统认知的新观点。也即知识型企业作为一个认知系统，包括知识创造或知识构建、知识储存、知识转移、知识应用四个社会性知识活动过程。　　在对基于知识的系统的认知基础上，论文对知识管理系统评价作了初步的研究。第一，对企业中知识的作用的评价和激活方法的评价，取决于基于知识的企业战略管理的思考方法和应用方法。本文认为，对知识管理概念作在动态环境下的定义是非常必要的。第二，基于知识的系统的定义必须与考查的企业各方面知识的总体关系相适应。　　本体论平台的提出为知识创新通过了一个新的理论解释视角。本文认为，现代企业的核心竞争力带有明显的知识特征，企业的构成因素主要是知识，企业的存量知识作用于系统内外，经辐射裂变而形成知识优势。本文把这种以知识优势为基础的核心竞争力称为“知识竞争力”。　　对知识型企业战略柔性作系统论解释会发现如下特征:(1)战略柔性系统的边界模糊性;(2)战略柔性的整体性;(3)战略柔性的层次性;(4)战略柔性的开放性;(5)战略柔性的目的性;(6)战略柔性的权变性;(7)战略柔性的稳定性和自组织性;(8)战略柔性的相似性;(9)战略柔性的系统可行性。　　论文对战略学习与战略柔性的关系从以下方面作了研究:(1)战略强化型学习与战略更新型学习;(2)个体战略学习与组织战略学习;(3)战略学习环与企业核心能力;(4)战略学习产生战略柔性。在这些方面分析的基础上，论文指出，战略学习是战略柔性产生的源泉。从此论点出发，论文对战略学习能力缺口与战略柔性培育进行了具体分析。本章最后还指出了建立完善的企业战略学习机制的方法和途径。　　第五章在批判地吸收第二章文献综述所提到地“战略—结构—文化”模式的基础上，建立了“战略—知识—结构”模式，用以概括以知识为中心的战略管理过程。以知识为中心的企业战略管理要素包括:(1)结构架构:流程与职能;(2)管理职能:组织的构建与能力的培育;(3)学习能力建设;(4)人力资源管理;(5)文化建设;(6)信息和通讯技术。　　以知识为中心的战略管理过程首先要发挥显性知识和隐形知识对战略柔性形成的促进作用。而战略柔性的四种作用方式体现为:第一种，战略柔性作用于重新配置已有资源，第二种，战略柔性作用于重新配置新资源，第三种，战略柔性作用于获取新资源，第四种，战略柔性作用于一如既往的运营。这四种不同作用方式下，对隐性知识和显性知识水平的要求是不一样的。　　本章将知识管理纳入企业战略柔性体系建设过程中，使企业在变革方面进行一个将知识管理与战略柔性进行整合的尝试。　　战略柔性策略选择上，具体包括:(1)从模仿到创新;(2)从僵化的层级组织到支持员工个人发展的柔性组织;(3)从按部就班到价值的系统流动;(4)从把人看作劳动力到将人看成竞争力。　　本章还将知识型企业战略柔性管理划分为三阶段:(1)战略分析;(2)战略抉择;(3)战略实施，围绕此探讨了基于知识的企业战略柔性决策分析和具体模型构造方法。同时，本章认为知识型企业可以从战略性知识联盟中获取战略柔性，并提出了构建战略联盟学习机制的具体思路和措施。　　第六章认为，战略柔性系统运行的目标是培育知识竞争力。从此观点出发，论文对企业知识竞争力的开发、知识竞争力的成长轨迹、战略柔性模型评价分析、知识竞争力复杂系统方法论的评价研究等方面进行了分析，最后论证了知识竞争力系统运行支撑条件的整体优化——知识的互动平衡问题。　　第七章从知识共享与组织学习(构建以共享文化的软环境为基础的知识竞争力)、知识创新与组织智能(构建以IT技术的硬环境为支撑的知识竞争力)两方面分析了战略柔性运行的内外部环境，并探讨了知识管理、战略柔性与信息技术的关系。　　从上面章节的分析可以看出，基于知识管理的战略柔性系统是人文与信息技术的完美结合，是一个以培育知识竞争力为核心的整合系统。其运行环境包括支撑“操作平台”的“软”文化建设和“硬件”设施两大方面。运行环境建设应该是一个引导员工学习意识、行为与“硬件”设施有效配合的过程。使员工成为知识型企业战略柔性构建的主体，真正发挥知识所有者的作用。也就是说，管理者应该认识到与信息不同，知识是内含在人类本身中的，通过社会相互作用过程才能形成。　　第八章总结了全文的主要观点，提出了本项研究对中国企业的一些启示和建议。具体包括:增强整合柔性以提高综合管理水平，防止战略柔性的潜在危机——战略柔性陷阱等。最后指出了本文的主要不足及未来进一步研究的方向。　　本文的创新点在于:1)指出企业是一个复杂的知识系统，企业战略柔性是一种知识系统活动，知识整合和创新要以提升企业知识竞争力为目标。论文试图用系统论观点对知识型企业的战略柔性进行解读，弄清知识型企业战略柔性的合理内核。在此基础上，对知识型企业战略柔性系统的核心问题进行分解，构筑以知识为中心的战略柔性模式，形成以知识竞争力为核心的战略柔性系统的分析框架;2)认为企业战略柔性是由组织学习能力和战略管理机制相互整合而成，企业战略柔性来源于企业的战略学习机制;3)通过对企业战略柔性模式演变过程的研究，初步揭示了以知识管理为中心的企业战略柔性模式的实质;4)通过战略期权理论的引入，对战略柔性进行了评价分析，并论证了显性知识和隐形知识对战略柔性影响的有效性;5)论文还对企业中知识作用和应用方法进行研究，分析了知识结构的复杂性和相关性，指出其复杂性和相关性的程度可以决定企业战略柔性建设的部分行动。论文指出，战略柔性过程实质上就是企业确立知识竞争力的过程，企业知识系统运行的目标就是培育知识竞争力。从知识优势聚集的过程中，论文研究了企业知识竞争力的成长轨迹，论证了这种机制的运行为什么需要以共享文化的“软”环境和以信息技术的“硬”环境作为支撑。