企业传染性缺陷阻断管理

来源 :哈尔滨工程大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kathy052
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企业缺陷现象出现在企业运营过程中,不仅对企业造成伤害还对社会、公众等其他企业相关方造成伤害。随着政府与公众对企业运营中的缺陷现象容忍度越低,关注越来越多,企业缺陷种类逐渐增多,而目前针对企业缺陷的管理多采用针对企业缺陷种类的分别管理,管理成本高而且管理水平的提高受到限制。因此,本文整合企业缺陷已有研究成果提出企业缺陷的整合概念并分析其特性进行整合的管理。本文主要涉及四个内容,包括企业缺陷整合概念的提出、企业传染性缺陷其传染特性论证、企业传染性缺陷阻断管理范式的建立以及阻断管理范式的通用标准例证。第一、传统意义上对于企业缺陷概念采用分别定义的方式,相应的企业针对其的管理操作需要多个管理系统的实施。本文统计了企业缺陷的分别定义,比较分析了每种定义的相关作用角色和属性,使用种差加属的定义方法提出了企业整合缺陷的概念,即企业缺陷现象出现在企业运营过程中,不仅对企业造成伤害还对社会、公众等其他企业相关方造成伤害,相应的管理操作承受企业和外部作用角色的双重推动力。将整合的企业缺陷概念按照是否具有传染的特性分为传染性缺陷和非传染性缺陷,选取传染性缺陷作为本文的研究对象。第二、本文分别从传染流行视角下的要素构成和传播环节两个方面对企业缺陷和医学领域的传染病进行比较分析。总结传染性缺陷在企业群落内流行的各要素及其相互作用关系,并且总结了企业传染性缺陷的传染源、易感群体及其常见病原体和传播途径,据此类比推理出企业传染性缺陷其传染特性的存在。第三、基于传染性缺陷与传染病的流行传播对比分析,将传染病成熟的阻断管理移植套用到企业传染性缺陷阻断管理中,建立企业传染性缺陷阻断管理范式,包括传染性假设、阻断目的和方法理论体系。其中方法理论体系包含管理思想、管理原则及管理方法。管理思想为最大程度的保证企业运营正常运作的前提下,以企业传染性缺陷流行机理作为理论基础,依据缺陷的传染性和阻断的需求分析作为切入点,建立标准的阻断操作流程进行不同程度层级的阻断;根据管理思想和阻断管理特点确立预防为主、区别对待、标准流程和带病运行的特有管理原则;根据管理思想的指导管理原则的贯彻提出阻断管理的核心管理方法——梯度管理。第四、使用通用标准例证的方式选取公认的GB/T 19000-2008、GB/T24000-2004和GB/T 28000-2001权威标准作为事实论据,通过企业传染性缺陷阻断管理思想的前提、目的、理论基础、切入点、途径五个部分例证管理思想的合理性,通过预防为主、区别对待、标准流程、带病运行四项缺陷阻断特有管理原则例证管理原则的合理性,通过管理对象分级、管理操作分类两方面例证其管理方法的合理性,通过以上三个维度例证企业传染性缺陷阻断管理范式的合理性。
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