随着全球经济和市场的一体化，外部市场环境和竞争环境发生了剧烈的变化，尤其是中国电信行业的发展更是日新月异。企业为实现战略目标和经营目标，必须提高企业的核心竞争力，而组织结构是构造核心竞争力的载体，为保证企业的可持续发展，每个企业都必须考虑其组织结构当前的适应性问题。AI公司是中国电信行业领先的软件和服务提供商，在外部环境发生了复杂变化的情况下，内部组织结构已不能有效地支撑公司既定目标的实现和长期的发展，为了进一步提高公司的核心优势，在市场中立于不败之地，组织结构的重新设计变得非常迫切。　　组织结构的设计首先要诊断企业的现有问题，然后分析问题产生的原因，之后结合相应的理论依据设计合理的解决方案，最后要采取相应的管理措施来保证设计方案的成功实施。本文在课题的研究背景基础上，对国内外主要组织结构和组织结构设计理论进行了综述。根据AI公司的发展历程和公司的组织结构现状，分析了内外部环境因素，并且根据上述分析，提出目前存在的主要问题，并进行详细的原因分析，最后归纳出目前AI公司的组织结构已经暴露出的许多问题已不再适应当前的外部环境。在分析原有组织结构中现存的问题后，根据组织结构设计的目标和原则，有针对性的进行了组织结构的重新设计，提出了矩阵式组织结构的设计方案，重新设计新的组织结构和相应的部门职责，梳理增值的和盈利的主要业务流程，并且比较了新旧两种组织结构设计的特点和作用。最后，在矩阵式组织结构设计方案基础上，为保证组织结构设计实施的成功，提出了相应的管理配套措施，包括完善的管理制度体系，重点是管理规章制度和绩效考核程序；改造管理信息系统的软硬件设施和健全管理信息系统的功能单元；加强内部控制机制，提出相应的内部控制目标和内容；从认同企业核心价值观、建立学习型文化和加强执行力文化等几个方面塑造企业文化。本文在AI公司组织结构设计方面的研究对其他相关的企业可以起到参考作用，同时对组织结构的设计理论的发展具有一定的借鉴和指导意义。