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增权源于社会工作学,是个人或群体在传播和互动中,激发内部潜能,提高个人掌握自己生活的能力,实现权力和获得权力的满足感的过程。随着互联网等新媒体的出现和飞速发展,新媒体对社会,特别是个体权力的影响备受关注,新媒体的增权作用也开始得到重视。增权天然地关注相对无权的弱势群体。近年来,长期高校扩招、社会结构带来的弊端逐渐显现,越来越多大学毕业生步入社会后收入仅能维持温饱、社会资源缺乏、向上流动空间小,加上高等教育光环带来的自身期望过高也与现实所得相差甚远,更加剧了他们的心理负担和权力的缺失感。大学毕业生低收入群体的无权与弱势也得到越来越多的关注。相对的,他们也是较早接触到互联网的一批人,他们互联网使用时间长,依赖性高。大学毕业生低收入群体的权能提高与互联网的增权途径研究自然结合到了一起。 在新媒体研究中,大多论述新媒体增权的可行性与影响,关于增权的实证调查研究非常少。本文选取了大学毕业生低收入群体作为增权的研究对象,通过问卷调查与深入访谈结合,以了解大学毕业生低收入群体是否能通过互联网实现增权,权力增加在哪些方面,找出影响使用互联网增权的因素以帮助他们通过互联网增权。 研究从个人能力、人际交往和社会参与三个层面分析了大学生低收入群体的互联网使用与权力提高情况。得出结论:大学生低收入群体能够通过互联网的使用激发权能,实现增权。增权的效果主要表现在个人能力方面,他们能够依赖互联网提供的资源实现信息获取能力、个人学习工作技能、生活技能的提高,帮助他们在生活和职场中有所进步。其次,在人际交往方面,互联网是维系强关系连接的首选渠道,帮助他们获得人际交往的满足感,同时互联网也能为他们开拓新的社会人际资源,但效果并不完全显著。最后,与以前的研究相反,本文发现大学毕业生低收入群体通过互联网积极参与社会事务的意识不高,他们认为互联网提高了话语空间和话语权,但话语权仍停留在自由表达的“权利”上,并不能改变事态,没有转化为真正的“权力”。 研究发现,大学毕业生低收入群体不能一概而论,群体内部也有划分。他们的增权主要受自身改变现状意识、收入和互联网使用习惯影响。改变现状意识强,或收入略高的群体权力满足感更高,心态积极乐观,相应地获得的资源也更多,他们低收入的弱势状态基本可以通过自身动力与意识转变。相反的,经济条件不好,对生活态度消极的群体更需要外部资源的推动实现增权。因此,要利用互联网帮助大学毕业生低收入群体实现增权,除了促进他们自身意识和加强社会关注外,最重要是政府在互联网上提供更多便捷易得的资源和平台,比如就业平台、信息平台等,并且帮助大学生低收入群体通过互联网建立起自组织群体,实现组织内互助互利和以群体力量用更有效的方式提出利益诉求。