基于价值重构的企业变革研究

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当企业成长缓慢或企业内部不良问题丛生,或者企业无法适应经营环境的变化时,企业就必须作出变革决策,对内部层级、工作流程以及企业文化等组织要素进行必要的调整与改善,促进企业的进一步发展。全球CEO的楷模Jack Welch就是借助一系列的企业变革过程,塑造了通用电气这个现代的巨人。20世纪最后十年更是以其丰富而激烈的动荡,告诉我们一个事实,我们生活在一个“不连续的时代”,变化和速度成为时代的主题。面对动态的、变化不定、充满挑战和机会的环境,企业不得不进行调整或彻底的变革,以适应多元化又迅速变化的环境,谋求企业的持续发展。 正是由于变革研究的实用性和迫切性,理论界对于变革的研究也如火如荼地展开,其中不乏像Henry Mintzberg这样的大家,也有许多像笔者这样初窥学术殿堂的小辈。理论界也不断地在食业中掀起一阵阵变革热潮,例如企业再造工程等。然而企业在变革实践中却始终感觉无所适从,最终只是随波逐流。也许正像Mintzberg在《战略历程》一书中所描述的,现在的变革理论研究正处于“盲人摸象”的阶段,只是对企业变革的表层表征进行研究,对企业变革的“心脏”——变革动因却鲜有涉及。 因此,本研究以企业变革动因作为研究的突破口,对企业变革的深层次原因进行发掘,通过对企业变革的需求方和驱动力的分析,提出企业变革动因——价值重构。从经济学研究伊始,企业就被视为黑箱,而且随着经济管理理论的演进,这个黑箱也不断的被具体化、与其他社会群体孤立开来,其实企业作为社会有机体的一个重要组成部分,与社会其他群体之间有着密切的联系,不仅如此,企业还与社会其他群体形成了企业生态系统。在这个生态系统中,任何利益群体价值失衡都会造成系统其他群体的变革,使系统达到新的平衡,这就是企业变革的真正动因。通过寻求利益相关者的价值增值已经成为了企业价值增殖的一条新的途径。许多企业已经发现,无论你是需要训练有素的工人还是寻找新的市场空间,这些社会问题其实就是经济问题。 以此为基础,本研究通过对企业变革内外部因素的分析,构建了企业变革的价值重构模型,并对企业变革取向建立数理模型,从理论与实践两个层面对企业变革进行研究。本文主要内容和观点如下: 文章的导论部分对本文的研究原鬃、研究目几的和方法以及研究框架等进行了简要介绍。 第一章对现有企业变革理论进行了回顾,在对变革理论初步了解的基础上,也发现了现有变革理论的不足:企业变革动因研究的贫瘩—现有的变革动因理论仍然停留在对因果关系的“果”之表现形式的分析上,并没有真正触及企业变革之“因”。在对变革需求及驱动力分析的基础上,笔者提出了自身对变革动因的理解-一价值重构。 第二章则从企业价值视角分析价值重构的基础,阐述了企业价值重构的必要性及实证研究结果,并以此为依据,对利益相关者进行了界定。最后,通过对价值重构内在机理的剖析,进一步奠定了理论基础。 第三章是对企业变革的外部环境要素分析。通过运用系统理论对企业变革进行描述分析,指出企业变革研究范式转变的必要性:企业变革是一个非线性的系统,具有高风险和高度的不确定性。因此,借助系统混沌理论,建立了企业变革的价值重构模型,指出企业变革的核心—价值重构以及企业变革顺利实施的保障:组织学习和打破认知障碍。同时,由于非线性系统的影响,企业变革的动态化也成为了必然。结合企业竞争理论,本研究中对企业动态化变革进行了阶段划分,为企业动态化变革提供了指导。 第四章目的在于分析企业变革成功的要素,因为相对于外部环境而言,企业内部环境更为可控,为企业变革实施提供理论指导,主要从企业文化与企业变革的关系、企业组织学习与企业的变革能力以及企业变革的制度分析三个方面进行阐述。 第五章通过建立数理模型并结合实证案例分析,指出企业变革取向的决定因素,为企业变革把握正确的方向提供工具。 第六章则结合理论分析,为企业变革实施提供实践指导。在对企业自组织现象分析的基础上,指出团队自发性的转变,主要是基于共同认知系统的建立,这是对企业正式制度空白的强有力的补充。并针对企业认知障碍,对企业如何突破认知障碍,顺利实现与利益相关者双向互动进行了深入分析,对企业变革实施指导意义。
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