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本文介绍一个实用化的专业问答式索引擎系统一“小灵通”。它接受用户的自然汉语查询，并把包含答案的Web页面返回给用户。由于它是面向专业领域服务的，所以它的回答的准确性得到很大提高(相对于面向一般领域的系统而言)，而且它具有易维护、易扩充的优点。“小灵通”虽然是面向旅游咨询服务的，但是它的技术不限于旅游领域，而是适用于任何专业领域。本文详细介绍了“小灵通”的实现技术，探讨了Web信息检索的相关技术与难点，提出了进一步改进的方案。